| 刘枚莲，女，湖南新化人，1972年12月出生。现任桂林电子科技大学管理学院硕士生导师，桂林电子科技大学管理科学与工程系副主任。研究兴趣：电子商务，物流管理。多年来承担和主要参加了国家自然科学基金“面向电子商务基于智能代理的市场营销定性模拟系统”，广西区自然科学基金项目“网络顾客需求代理智能系统”、“电子废弃物回收物流模型构建与应用研究”和多项广西区科技攻关计划项目在内的纵向科研课题以及与企业合作的横向项目，在国内外重要学术刊物发表论文40多篇。 |
| 前言 摘要 Abstrat 1 绪论 1.1 课题研究的背景、目的及意义 1.2 研究综述 1.3 本书研究内容与创新点 2 电子商务环境下的消费者行为态度模型研究 2.1 研究概述 2.2 电子商务环境下的消费者行为特点 2.3 消费者隐，陆成本分析 2.4 模型建立的理论基础 2.5 电子商务环境下的消费者行为态度模型 2.6 数据采集和分析结果 2.7 本章小结 3 网络消费者创新扩散行为模拟研究 3.1 研究概述 3.2 消费者创新扩散行为特点分析 3.3 Bass模型及模型的局限性 3.4 消费者创新扩散行为模拟 3.5 本章小结 4 升级换代型产品选择模型研究 4.1 研究概述 4.2 理论分析与模型假设 4.3 升级换代型产品的选择模型 4.4 研究过程设计与数据采集 4.5 数据分析 4.6 结果分析 4.7 本章小结 5 消费者偏好冲突研究 5.1 研究概述 5.2 消费者偏好冲突对决策的影响 5.3 消费者偏好冲突模型的建立 5.4 本章小结 6 网络满意度与网络消费者购物行为的关系研究 6.1 研究概述 6.2 网络满意度指标与网络消费者行为影响因素分析 6.3 模型构建 6.4 数据获取与数据分析 6.5 关系模型修正 6.6 研究结果分析 6.7 本章小结 7 消费者行为定性模拟系统 7.1 研究概述 …… 8 基于Agent的消费者需求代理系统 9 总结与展望 附录1 发表与本书有关的论文目录 附录2 参加及完成与本书有关的科研课题 附录3 调查问卷 附录4 网站满意度与网络购物行为之间的关系研究调查问卷 参考文献 致谢 |
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