| 覃征，清华大学信息学院、软件学院教授，计算机科学与技术系博士生导师；西安交通大学计算机科学与技术系教授、博士生导师；赴美高级访问学者。担任清华大学软件工程与管理研究所所长、西安交通大学电子商务研究所所长等职，兼任国家科技奖励评审专家、教育部科技奖励评审专家组评委。主要研究方向为数据融合、软件项目管理、电子政务、电子商务等。作为第一完成人，先后获国家教育部科技进步一等奖1项、二等奖3项、军队科技进步奖3项、省级科技进步奖1项。在国内外重要期刊和会议发表论文数十篇，出版著作多部。已指导博士后、博士生、硕士生数十人。 |
| 前言 第1篇 概念篇 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的产生与发展 1.2 电子商务的定义 1.3 电子商务的功能及特点 1.4 国内外电子商务现状 1.5 电了商务新领域 小结 第2章 电子商务分类 2.1 电子商务的分类方法 2.2 按参与主体的分类方法 2.3 行业电子商务 小结 第3章 电子商务的支撑环境 3.1 电子商务安全 3.2 客户关系管理 3.3 电子商务物流 3.4 网络银行与电子支付 3.5 网络营销 3.6 电子商务法律 小结 第4章 电子政务 4.1 电子政务概述 4.2 电子商务和与电子政务 4.3 电子政务的体系结构 4.4 电子政务模式（G2B，G2C，G2G） 4.5 国内外电子政务现状及发展趋势 小结 第2篇 技术篇 第5章 计算机网络基础 第6章 数据库及数据仓库技术 第7章 Web服务器技术 第8章 Web开发技术 第3篇 设计篇 第9章 网站总体设计 第10章 系统环境搭建 第11章 系统开发 第4篇 案例篇 第12章 传统电子商务案例 第13章 英国电子政府——电子政务案例 第14章 行业新兴电子商务应用 参考文献 参考网站 主要英文缩写索引 |
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