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| 安德鲁·麦考利 营销学高级讲师，执教于斯特林大学。 |
| 第1章 导论 1.1 引言 1.2 常见术语 1.3 国际营销包括产品和服务 1.4 国际营销的关联性 1.5 本书结构 结束语 参考书目 深入阅读 第2章 贸易场所：世界经济概观 2.1 引言 2.2 世界经济面面观 2.3 机构框架:国际选手与裁判 2.4 跨国贸易集团 2.5 人文环境 结束语 问题讨论 参考书目 深入阅读 第3章 指南在握：国际营销中的文化影响 3.1 引言 3.2 文化:多重定义 3.3 理解文化的基础 3.4 文化与营销 3.5 与文化做生意 结束语 问题讨论 参考书目 深入阅读 第4章 国际化进程 4.1 引言 4.2 定义 4.3 国际化理论 4.4 动因、挑战和机遇 4.5 市场进入方式 4.6 国际化进程中的成功与失败 结束语 问题讨论 参考书目 深入阅读 第5章 国际经济的主要参与者第6章 了解客户价值 5.1 引言 5.2 什么是中小企业 5.3 中小企业的特征 5.4 中小企业的机遇和挑战 5.5 出口技巧和能力 结束语 问题讨论 参考书目 深入阅读 第6章 理解客户价值 第7章 创造和沟通客户价值 第8章 传递客户价值 第9章 出口单证、确保货款、组织保险和寻求融资 第10章 全球化、互联网与营销者 第11章 通过特许经营达到全球增长 附录I 案例分析 附录II 对出口商的扶持 附录III 出口单证样本 |
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