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| 第一章 电子商务导论 1.1 电子商务的产生和发展 1.2 电子商务的特点 1.3 电子商务的功能 1.4 在线学习 习题 第二章 电子商务的框架与运行机理 2.1 电子商务的框架 2.2 电子商务运行模式 2.3 电子商务交易流程 2.4 电子商务运行机理 习题 第三章 电子商务技术 3.1 电子商务应用技术 3.2 Internet和Extranet技术 3.3 电子数据交换技术——EDI 3.4 安全认证技术 习题 第四章 电子商务系统规划与建设 4.1 电子商务系统的框架 4.2 电子商务实现的过程与步骤 4.3 网站设计与制作 4.4 电子商务信息的收集与处理 4.5 电子商务的关键问题 习题 第五章 在线销售 5.1 在线销售的概念和潜力 5.2 在线销售企业的战略模型 5.3 在线销售成功的关键 习题 第六章 移动电子商务 6.1 移动电子商务的发展 6.2 移动电子商务的基础知识 6.3 移动电子商务的主要技术 习题 第七章 电子商务与现代企业管理 7.1 客户关系管理CRM 7.2 供应链管理SCM 7.3 企业资源计划ERP 习题 第八章 电子政府与电子政务 8.1 电子政府的作用 8.2 信息化时代电子政务发展的特征 8.3 电子政务的内容与范畴 8.4 发展电子政务的紧迫性 习题 第九章 电子商务信真模拟实训 9.1 ST-EB4.0电子商务仿真模拟教学系统简介 9.2 ST-EB4.0电子商务仿真模拟教学系统功能模块 9.3 ST-EB4.0电子商务仿真模拟教学实验操作指南 9.4 ST-EB4.0电子商务仿真模拟教学实验操作流程 9.5 ST-EB4.0电子商务仿真模拟教学实验安排 附录 参考文献 |
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