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快递问题：一般快递是3天左右到达，但所在城市不同运送速度也会不同，特别是偏远地区，如有特别要求其他快递公司，邮费有差异的可以拍“邮费补差”来贴补邮费。如遇
到天气问题以及法定假日，可能会有延迟耽误现象，快递冻死每个网点的业务员素质也不一样，可能出现个别网点业务员态度不好以及我们无法预料的意外因素，总之有什么不愉快请尽快与我们联系，我们会积极与快递公司联系。
色差问题：我们的商品图片都是由工作人员实物拍摄，由于光线以及显示器问题的外界因
素，可能产生色差，这是正常的现象，一切以实际商品为主，色差问题决不能作为质量问题的理由，如对颜色有苛刻要求的顾客，请谨慎购买。
尺码问题：由于每个顾客的穿着习惯不同，同意尺码对体形大致相同的人也不一定适合穿着，我们商品详情里面有尺码数据（误差1-2厘米属于正常）。客服只对买家提供的大致体形给出尺码推荐，最终购买请买家自己决定，尺码不合适7天内给予换货（同款商品），换货产生的一切费用由买家负责，换货之前要提前和客服联系，由于换季商品，库房流动比较大，要确认下换的尺码是否有货。如换季或老款商品没有货，不能退换货。谢谢配合。
质量问题：如果是商品质量问题，经国家质监部门或厂家鉴定属实（7天内），可以为您办理退换货，邮费由卖家承担。
断码问题：本店为公司经营，销售渠道不仅仅只本店铺，所有商品与实体店同步上市，商品库存变化周期快，难免会出现断货、缺货情况。当您选购商品断码、缺货时我们将及时与您联系并为您办理全额退款或换其他同等价位的款式并加送小礼品一份。本店概不接受因断码、缺货而引起的投诉，顾客拍下商品意味统一本条款，请慎重。下单前请提前联系客服确认下库存。（时间：早9.00--下午4.00）谢谢配合
退换货服务：
1、本店在发货前会严格的检查商品，确认完好，没有质量问题的商品我们才会发出。当您收到货物后，请第一时间检查商品是否与订单相符，有无质量问题，包装是否完好。如果有问题您可以拒收。一旦您签收，就表示您已经默认商品没有任何问题。当您在签字收货后，与客服沟通货品有问题，很抱歉，我们没有办法确认商品是不是您自己损坏的，无法追究快递公司责任，无法帮您退换货事宜。当然，个别的快递公司派送员不允许先验货后签字，这种情况，您一定要在签字后，当着派送员的面检查商品，如果当时发现商品有质量问题，请一定要在快递单上写清“商品质量存在问题，详细说明是什么问题”。您不在快递单上写明真实原因，本店将默认您认可商品质量没有问题，出现的问题不予以处理！
2、有质量问题可在7日内申请退换，过期不予受理，退换的商品不可洗涤，不可人为损坏，商品要保持原样，不影响二次销售的情况下，与在线客服申请退换货服务（有质量问题前提下，否则一律不退换货）。商品的吊牌、商标、包装袋，赠品等完好无损。有验证码的，验证码没有开启。购买时的赠品需要随退货一并邮寄回。本店皮具包装盒不能缠胶带，不能贴快递单字，皮具包装盒不能破损。本公司拒绝到付邮资，由此造成的损失由您承担.
我们收取费用标准10-15元，赔付也是10-15元，谢谢配合。
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