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服务承诺：
格按国家规定实行三包。本公司向YOOBAO用户用户提供保用期为六个月，在使用过程中若发现问题请及时与当地经销商联系，以便及时更换、惟以下情况除外，希祈留意。
1．非正当渠道销售的假冒产品 2．超过三包有效期的； 3．因使用、维护、保养不当造成损坏的； 4．有机械损伤；
5．因不可抗力造成损坏的。
注意事项：
勿拆装，勿将存放高温环境或置于火中，不可放受潮或放入水中；勿对施加外力或使之从高处坠落；充电时候不要放在小孩够得着的地方；请选用原装电池或YOOBAO品牌电池。
使用说明：
1、充电常识：
对新购买的电池要充多长时间，以便“激活”电池的说法是不完全正确的。新电池买来放到手机上用直充充满几次就可以达到或者接近标称容量。充的时间是与电池的容量和充电起的充入电流有关的。但建议新买电池者前3次用完电量后在手机上用原装直充把电池完全充满，时间标准一般是显示充满状态下还留在手机多充小时即可。
2、几种充电方式的对比：
直充（线充）是安全可靠的一种充电方式，对电池寿命没不良影响。因为手机上的充电控制电路会保证不过充；但是充电时间过长可能会导致手机发热，有可能影响手机的寿命；手机上充电，一旦电池出问题，如使用劣质电池出现鼓、爆、漏液、爆炸，必然对手机产生不可挽救的物理损坏。
YOOBAO座充，是为了在手机使用时间段内，给另外一块电池充电用的。需要连接原配的充电器（线充），是最安全可靠的一种方式，因为充电的稳压恒流靠线充来完成了，可以避免电压的过高对电池的损坏。同时，因为电池是和手机分离进行充电，电池出现任何问题，都不会对手机产生影响。
旅行充和万能充，一般不推荐。因为市场大部分的旅行充和万能充凭借简单的电路要实现线充的功能，同时实现座充的功能，过压过充保护是很困难的。不精确的充电控制，会很容易对电池过充。电池一直在过充的情况下，会导致电池内部化学物质发生变化，如产生枝晶现象，穿破电池的SED膜，导致短路，电池膨胀：铝壳电芯会通过防爆口漏液或鼓胀；钢壳电芯无防爆口，会急剧膨胀，只能通过爆炸来释放能量。另一方面，质量不好的使用低功率的元件，但是超载输出电流，元件超负荷使用，发热有可能引起明火燃烧，特别在晚上，用电少，市电电压过高，劣质的旅行充和座充就很有可能出问题。
3、充电器是如何判断充满电池呢
没有放电池进去时候也长亮蓝灯，充电时候指示灯由处透出红光，充满时候蓝灯长亮。充满电可以不拿下电池，因为充电电路已经关闭，不拿下也不会对电池造成影响。
4、充电器可能出现的故障
新电池买回来时候，建议前3次在手机上充，部分新电池如果没有激活是用座充不能正常充电的，激活后即可以正常使用；放电池上去长亮，表示电池已经充满，如果电池还没有充满电还是长亮，很可能是电池的铜片和座充接触点不合引起的可能性比较大，轻轻较正座充接触点即可解决。
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