小鸭电热水壶XY-A38 不锈钢

客服信息

客服电话:010-59411828,13810965862,13436902895

在线客服QQ：2310191331,MSN:lixm0310@hotmail.com

1.顾客在使用中出现问题请首先拨打保修卡上的全国售后服务电话，与当地维修点取得联系进行维修.

如出现因质量问题，在当地维修网点无法维修的情况下或您所在地无维修网点情况下，需当地维修网点开具无法维修证明后，可由我公司负责维修。

我们的工作日：周一至周六，工作时间：9：00－18：00；周日及法定节假日除外。

2.商品在任何地区均无法办理上门退换货，需顾客自行叫快递公司寄回我公司。办理退换货前须提前与我公司客服取得联系,说明退换货原因.

3.我公司出售所有商品均保修一年,一年内出现非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。

注:本店所销售的配件及部分非电子类商品不存在保修

4.全国各地保修点请在保修卡中查找。

关于签收：

◆本店所发出的商品都是经过质量检查，确保全新、完好无损！特别特别特别提醒买家要对自己负责,在快递公司、物流或邮局工作人员处领取包裹时，一定注意当场验收包裹内的物品数量，配件是否齐全；商品外表面是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤等质量问题。请在确认无误后再签字收货！！！签收代表您已经收到完整货物，否则如在签收后提出异议，本店概不负责。如在验收当场发现商品存在以上问题，确保您的利益，请当场与本店取得联系.或者直接拒收！！！商品按您提供给本店的地址发送，若你处代签包裹信件的人员（如您的家人、同事、门卫、同学朋友等）的签收，我们视为您已收到货！所以您需要别人帮忙签收的，一定要嘱咐他们把好验货关～

退换货标准：

1. 商品从签收之日起七日内有质量问题可选择退换货,商品从签收之日起超过七天的一年内可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。
2. 从签收之日起七天内商品质量问题，请到当地售后点出具质检报告，并将商品与质检报告一并寄回我公司进行退换货。
3. 七日内商品质量问题退换货所产生的运费由我们来负责，但最高不超过您当时支付运费的上线。
4. 退换货时请将商品包装好,如果商品在退回过程中,商品出现外观损坏,外包装箱损坏,我们将无法退换货.
5. 商品超过七天，如您所在地区没有售后服务点可寄回我公司维修,产生运费由顾客自行承担,我们只负责免费维修.

5．退换货要求：保修卡、说明书,收据，配件完整，包装完好。

6．.全国各地保修点请在保修卡中查找。

7．退货请咨询店铺客服。

声明

因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改商品包装、产地或者一些附件，因此您收到的商品有可能与我们提供的图片、产地、附件说明有不一致地方,请您以收到商品实物中标示的包装清单为准。我们可确保为原装正品。同时我们会尽量做到及时更新,若由此给您带

来不便请多多谅解，谢谢!