《能力提升》第一版自2006年出版以来，受到财政系统内外的广泛关注和一致好评，读者普遍反映这是一套定位准确、框架合理、切合实际、立意新颖的好教材。同时，在本套教材出版座谈会上，财政部党组成员、副部长、本套教材编写委员会主任王军提出了“能否用一段时间，把这套教材再修改完善一下再版”的指示，要求我们“找......
本书从中餐服务员岗位工作实际出发，系统介绍了中餐服务员的岗位职责、中餐服务作业程序和具体作业内容及中餐服务过程中常用英语等内容，并提供了可以参照的操作标准及工作规范。 本书主要适用于酒店、餐厅的作业人员或欲从事此类工作的人员及酒店旅游培训机构的人员。...
《项目化:秘书综合实训》通过对秘书专业所学知识点及技能点的分析、梳理，并结合秘书职业技能鉴定和有关要求，选取了企业秘书16项主要职业活动作为综合实训项目。每一项目通过课堂教学实战及课后自主演练实现，最后设立考评以实现目标。此外，《项目化:秘书综合实训》内容还拓展至秘书工作技巧及与之相关的交叉能力，力......
本书是“新型农民现代农业技术与技能培训丛书”的一个分册，由中国农业大学经济管理学院专家编著。内容包括：农村经济核算的概念、原则和方法，农村经济核算员的职责和基本素质，农村经济会计核算须具备的基础知识，农村经济核算的运作过程，农村经济核算的分析，农村经济核算案例等。本书可作为县（市）、乡培训农村经济核......
内容简介 《电力监管统计培训教材》共分七章：第一章为统计基础知识，介绍了统计概况和统计活动；第二章为电力监管与统计，介绍了国家统计概况、电力监管概况和电力监管与统计；第三章为电力监管统计制度框架；第四章为电力调度交易机构报表；第五章为电网企业报表；第六章为发电企业报表；第七章为相关行业统计报表。附录......
随着旅游业的发展，我国的旅行社业取得了长足的进步。1999年，为了配合旅行社经理资格认证考试，旅游教育出版社联合国家旅游局人事劳动教育司组织编写了《旅游社经营管理》和《政策与法规》两本“旅行社经理资格考试用书”。7年来，这套丛书对旅行社经理业务水平的提高起到了积极的推动作用。 该丛书包括《旅行社经......
在这个剧变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在叫色和职责上也同样面临空前的改变，特边是处于迅速成长期的中国企业，将会面临不断出现的新难题，职业经理人应如何应对？余世维先生具有丰富的企业管理经验，本书就是其总结多面心得之精华，同名课程深受企业管理者的好评与欢迎。本书语言简练，通俗易懂......
纵观国内外优秀的企业，能够不断取得成功的主要原因就是拥有一支优秀的管理团队。而在这支管理团队中起到支柱作用的就是部门经理。成为一名优秀的部门经理，无论对个人的职业生涯向更高端发展，还是对企业发展来讲都是至关重要的。本书从剖析优秀部门经理应该具有的职业素质人手，深入浅出地讲述了如何与上级相处，如何带领......
“大量的生动案例+系统的操作流程+实用的技巧指导”是本书的三大特点，“简明的语言+活泼的版式”，使你轻松愉悦领会服务的真谛。 本书由实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出服务人员基本功、必备技能与卓越提升三大内容，包括从心态修炼到礼仪修养，从接待顾客的热情微笑、聆听、提问、赞美到顾客的异议和突发事......
职业培训师是授人以渔、传人以道的崇高职业，旨在为机构培养与时俱进的管理人才、提供先进前沿的专业技能辅导，职业培训师更是帮助企业终生学习、与企业共同成长的战略伙伴。中国职业培训师的市场需求十分广阔，它正成为中国非常有发展前景的金牌职业。要成为一名优秀的职业培训师，绝非一朝一夕之功，国内的职业培训师大多......
我国高职高专教育的春天来到了。随着国家对高职高专教育重视程度的加深，职业技能教材体系的建设成为了当务之急。高职高专过去沿用和压缩大学本科教材的时代一去不复返了。 语言学家Harmer指出：“如果我们希望学生学到的语言是在真实生活中能够使用的语言，那么在教材编写中接受技能和产出技能的培养也应该像......
本书分外贸跟单基础理论、外贸跟单操作实务两部分。后面附录为这两部分的模拟试卷。...
本书共分三篇，共十三章。上篇的内容是城市公交行业管理，主要介绍城市公交发展的基本情况、城市公交系统的基本组成、城市公交行业管理的内容以及城市公交的运营评价；中篇的内容是城市公共汽（电）车的运营调度管理，主要介绍城市公共汽（电）车企业运营调度的基本知识、城市公交客流调查、运营调度的基本理论、行车作业计......
安全生产是石油石化行业的生命线。实现安全生产，做好环境保护工作，不仅是石油石化实现安全、持续、又好又快发展的需要，更是贯彻“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观（构建社会主义和谐社会的具体体现。油田企业领导干部，特别是局处领导千部，既是企业生产经营的负责人，又是企业安全发展的倡导者和践行者，必须认......
