| 第1章 社交礼仪概述 1.1 社交礼仪的内涵 1.2 社交礼仪的作用 第2章 日常生活礼仪 2.1 个人形象塑造 2.2 中国民俗礼仪 第3章 求职礼仪 3.1 求职、应聘的准备 3.2 求职面试过程中的礼仪 3.3 上岗礼仪 第4章 办公室礼仪 4.1 上、下班礼仪 4.2 办公管理礼仪 4.3 同事相处礼仪 4.4 接打电话礼仪 4.5 公务文书礼仪 第5章 社交场合礼仪 5.1 会议礼仪 5.2 庆典仪式礼仪 5.3 舞会礼仪 5.4 沙龙礼仪 5.5 宴会礼仪 第6章 商务活动礼仪 6.1 商务活动原则 6.2 商务谈判礼仪 6.3 商务营销礼仪 6.4 商务旅行礼仪 6.5 商务接待礼仪 6.6 签字仪式礼仪 第7章 服务业礼仪 7.1 营销业礼仪 7.2 餐饮业礼仪 7.3 旅游业礼仪 7.4 宾馆业礼仪 7.5 美容美发健身休闲业礼仪 第8章 涉外礼仪 8.1 涉外礼仪基本原则 8.2 涉外接待礼仪 8.3 涉外谈判礼仪 8.4 一般涉外交往礼仪 8.5 一些国家的习俗礼仪与禁忌 案例分析 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 |
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