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| 姓名：销售与市场杂志社 组编著 作者简介： 作品：《营销拍案:公司篇》《营销拍案:实景篇》 姓名：北京媒讯管理顾问有限公司编著 作者简介： 作品：《营销拍案:公司篇》《营销拍案:实景篇》 姓名：销售与市场杂志社组著 作者简介： 作品：《营销拍案:公司篇》《营销拍案:实景篇》 |
| 第一章 巨头来袭 提起apple，你会想到技术的狂热者；想到佳能，你会联想到摄影家的“大炮”；看到7-11，你知道24小时不打烊；那么，提到戴尔，你会脱口而出“直销”二字。 也许真应了“成也萧何，败也萧何”的古语，曾经被华尔街顶礼膜拜的直销模式如今遭到了越来越多的质疑甚至否定。而事实上，任何一种模式的边际效应都是递减的，也许直销本身没有错，反躬自省可能是戴尔此刻最应该做的事情。 戴尔：中国十年 2006年，戴尔赖以成功发家并得以进入全球市场的直销模式受到了it界和华尔街金融界的质疑。戴尔在2006年整体表现乏善可陈，不但在第三季度业绩被最强大的竞争对手惠普以16.3％比16.1％的全球市场份额超越，丢掉了个人计算机市场第一的“宝座”，而且销售增长率落后于市场平均水平，尤其是在新兴国家市场的失利导致其整体份额的下降。同时，多个重要市场的高层管理者的决然离职也使得戴尔手忙脚乱，先后有原副总裁威廉•j•阿梅里奥、原中国区总裁符标榜、原中国区总裁麦大伟、原日本家用及商用销售业务总监sotaro amano等先后加入了竞争对手的阵营，尤其是在亚太区，从营销到客服的高管层向联想整体迁移。 这一切表明戴尔直销模式的边际效益已经开始下降，连原本曾对戴尔直销模式项礼膜拜的华尔街金融分析师们也不得不叹息，戴尔的直销在客户服务和低成本方面的优势已经荡然无存。更有行业分析师认为，戴尔在2007年仍将面临低速增长的困境，而其收益率下降是必然的结果。 虽然任何一种销售模式都会存在极限和边际，可是为何戴尔直销模式从1998年正式落户中国到现在，短短10年时间就触到了“瓶颈”？ 初露锋芒 1984年，年仅19岁的迈克•戴尔创立了戴尔电脑公司。时至2004年，他已经在戴尔公司担任了20年的首席执行官，也是电脑行业内任期最长的首席执行官。迈克•戴尔奉行一种简单的商业模型，这种商业模式以关注交易效率为核心，具体元素包括：按照客户订单生产、与供应商结成伙伴关系、准时的部件存货管理、直接销售、及时的客户服务和技术支持、发展电子商务技术。 2000年，戴尔电脑被认为是全球计算机行业在采购、制造和分销方面最有_效_率的公司，业务进入了170多个国家。 其实，戴尔电脑早在 更多 |
第一章 巨头来袭／1 戴尔：中国十年／3 丰田：王者归来／19 zara：平民的时尚／34 黑莓：3g“探路者”/43 seb：中国战略／55 第二章 本土崛起／63 分众传媒：中国的“蜘蛛侠”／65 百度：纳斯达克的“刀客”／79 如家：快捷是快捷者的“通行证”／92 格兰仕：中国企业做大做强之路／105 奇瑞：“黑马”突围记／119 第三章 兵溃“滑铁卢”／133 掉渣儿烧饼：“中国式比萨”的流星命途／135 云南白药牙膏：“边缘”之痛／144 大宝：再见!／154 nec：“刀锋”上的未来／164 贝塔斯曼：满身光环的失败者／171 第四章 战略抉择／181 tc1王牌液晶电视：“新智猪博弈”／183 万网：取舍之道／194 春秋航空：航空梦能否成真／201 裕人机械：从相对优势到绝对领先／211 恒基伟业：游弋在“蓝海”与“红海”之间／223 第五章 企业对决／233 英特尔“死磕”amd／235 “食神”争霸：苏泊尔vs爱仕达／251 华谊兄弟vs橙天娱乐：新娱乐时代的博弈／260 “去屑教父”争锋记／270 双汇vs雨润：品牌战略的选择／280 更多 |
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