| 姓名：张尚国著 作者简介： 作品：《公司管理制度实务及范例大全》《餐饮业规范管理(最新实用版)》《中小企业规范化管理制度与表格(附光盘)》《自我养生百事通》《儿童急救120》《采购规范化管理实用工作手册》《物业公司规范化管理工作手册》《制度 表格 文案 合同》《有效管理细则:领导三力》《店铺业规范管理(最新实用版)/基础管理丛书》《娱乐业规范管理》《宾馆业规范管理》 |
| 第一篇 行政管理篇 第一章 行政管理概述 第一节 行政管理工作要点 一、行政管理工作的含义 企业的行政管理是企业的中枢神经。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门的行政部门组织实施、操作，其触角伸人企业的各个部门和分支机构的各个层面的一个完整的系统。 行政管理担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理推动和保证着企业的技术、生产、财务、销售、开发几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业的行政工作涉及企业内部管理的各个层面。行政管理的广度，涉及企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及企业许多局外人难以想象的细枝末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及企业每个人的切身利益。 二、行政管理工作的内容 行政管理工作千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之.，行政管理的实质就是服务。 1.管理功能 行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手”，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人原则等重大问题上有自己的思考，并且在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者，换句话说，就是不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。很显然，也只有有思想、懂战略、敢创新的人，才能把行政工作做得更好。 2.协调功能 行政管理者不能简单地满足于传达领导的命令、完成领导交办的任务，也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调工作。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。 3.服务功能 行政部门要甘当幕后英雄，因为行政工作干得再出色，也是以服务于企业为目的的。行政部门的工作，特别是后 更多 |
| 第一篇 行政管理篇 第一章 行政管理概述 第二章 日常行政事务管理制度 第三章 会议管理制度 第四章 公共关系管理制度 第五章 文书档案管理制度 第六章 后勤管理制度 第七章 安全保卫管理制度 第二篇 人力资源管理篇 第八章 人力资源管理概述 第九章 人力资源规划管理制度 第十章 招聘与录用管理制度 第十一章 培训管理制度 第十二章 绩效考核管理制度 第十三章 员工激励制度 第十四章 薪酬福利管理制度 第十五章 人员调整管理制度 第十六章 员工行为管理制度 第十七章 劳动关系管理制度 第三篇 财务管理篇 第十八章 财务管理概述 第十九章 财务预算管理 第二十章 筹资管理制度 第二十一章 成本管理制度 第二十二章 应收账款管理制度 第二十三章 利润管理制度 第二十四章 资金管理制度 第二十五章 会计档案管理制度 第二十六章 内部审计管理制度 第四篇 营销管理篇 第二十七章 营销管理概述 第二十八章 市场调查管理制度 第二十九章 市场营销计划管理制度 第三十章 产品销售管理制度 第三十一章 促销管理制度 第三十二章 价格管理制度 第三十三章 营销渠道管理制度 第三十四章 客户管理制度 第五篇 生产管理篇 第三十五章 生产管理概述 第三十六章 生产计划管理制度 第三十七章 生产技术与工艺管理制度 第三十八章 产品研发管理制度 第三十九章 生产设备管理制度 第四十章 生产车间管理制度 第四十一章 生产质量管理 第四十二章 采购管理制度 第四十三章 仓储管理制度 第四十四章 生产安全管理制度 参考文献 更多 |
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