本书首先系统综述了在财务、营销、生产、技术、MIS 和人力资源等关键职能领域被广泛采用的最前沿、最有效的各种分析技术，为公司评价提供了有力的分析工具。不仅如此，作者还深入考查了诸如关键成功因素、业务组合分析、标杆学习、流程再造、价值链分析，以及核心能力等重要的战略管理思想，通过图表、清单、问卷、十个......
本书为计算机网络技术系列教材中《网络系统管理—Linux篇》的配套实训教材。为保证教材内容的实用性，每一章的实例和实训内容均为实际网络建设中遇到的问题及其解决方法。 本书分别讲述Linux Slackware 9.0系统安装、配置和调试，系统配置及内核重建，系统管理，shell编程、Inter......
《物流主管实务》为其中之一的《物流主管实务》分册，书中具体收录了：物流主管的岗位职责与素质要求、物流组织的设计、物料装卸搬运等内容。“主管实务快易通”丛书从中国企业的实际出发，参考了国有、私营以及三资企业的不同特点，阐述了各类主管的素质要求、岗位职责，介绍了各类主管的具体工作任务和操作实务，深入浅出......
这是一个处处充满“变”的时代：市场在变、需求在变、目标客户在变、竞争对手变、生产成本在变、产销量在变、价格在变、员工在变、合作伙伴在变、计划在变……“变”每时每刻都在发生着。故事人言，这世界惟一不变的就是“变”，一切都在变。 面对千变万化的内、外部环境，作为企业中高层管理者的我们，该如何去做呢......
《客户服务管理职位工作手册》旨在解决企业管理执行和工作细节问题，将客户服务管理的工作细节和工作流程细化，并为客户服务管理职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括客户服务组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、服务承诺管理和客户服务呼叫中心管理等。......
本书专门介绍了第三代移动通信系统无线资源管理技术与网络规划优化，内容包括各种3G标准异同、适合各3G标准的无线资源管理算法、CDMA容量负载评估、接入控制机制、负载控制机制、功率控制机制、切换控制机制、动态信道分配机制、分组调度机制、CDMA系统无线网络规划和无线网络优化等。 本书可供在移动通......
本书以流程图和工作标准的形式详细展现了物流管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括以下各项管理工作的具体流程：物流战略与管理；采购管理；物流运输与配送管理；物流仓储、保管、库存、包装管理；物流服务产品、定价、营销与客户管理；物流服务质量、绩效与成本管理；......
本书采用案例式的写作手法，精心设计了4个案例，逐步深入地介绍小型、中型和大型企业网络管理的知识和技术。 案例1和案例2主要是针对小型企业的网络管理特点所设计的。通过案例1，介绍如何架构计算机网络平台，建立对等型网络。通过案例2，介绍如何实现网络的集中管理，使读者初步了解“域”管理模式。 ......
全书包括基础理论（1-3章）、分析实战（4-8章）和分析工具（9-11章）三大部分。第1章经营分析概述。界定经营分析概念，从多个维度对电信市场经营分析进行分类，设计经营分析工作框架，按照数据源、分析对象及手段的区别将市场经营分析划分为三个阶段，最后通过案例阐述了经营分析工作在电信企业应该如何进行运作......
本书主要讲述了综合应用、CAD/CAM应用、财务管理信息化应用、CIMS应用、MPP II应用、ERP II应用、CRM应用、电子商务应用的详细内容。...
优秀的企业文化，是以全体员工认同的企业精神和价值观，以和谐统一 的经营战略和管理思想，以员工自觉遵循的行动准则和行为规范，以内外一 致的企业形象和品牌声誉，绘制企业的愿景目标，形成企业的战略共识，提 高企业的整体素质，增强队伍的凝聚力，进而提升企业的核心竞争力，并形 成企业的系统竞争力。本书......
本书讲述了成为一名优秀的珠宝首饰导购员所必需的种种“学问”：珠宝首饰业的相关信息，珠宝首饰的基础知识，珠宝首饰的象征意义，如何搭配珠宝首饰，如何清洁与保养珠宝首饰，如何识别与鉴定珠宝首饰，如何验收、盘点和存储珠宝首饰，如何塑造良好的珠宝首饰导购员的自我形象，如何提高珠宝首饰导购员的自身素质，珠宝首饰......
Updated discussion and evaluation of current theories such as connectionism （neural net modes）;Thorough exploration of the development of behavioristi......
本书包括：担保基金概览、担保业务运行周期、担保业务操作规程、财务管理、监控与评估、持续经营六章。...
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《公司财务学基础》写作目的在于：详细介绍公司财务领域中基本理论和基本原理，读者通过学习《公司财务学基础》，对公司理财行为及其活动有一个清晰、科学、全面的认知，初步形成一种新的思维理念，全面掌握公司理财的基本方法与基本技能，为后续学习《中级财务管理》奠定理论基础。...
本书的基本目标是利用德鲁克、柯林斯等大师级管理专家的实证研究结论和思想，去解读和批判转型期中国企业家普遍存在的一些行为特征，作为试解中国企业家与企业关联关系、探索企业长程可持续发展宿命问题的一个努力。 本书作者系经济学博士、管理学教授，在经济学与管理学方面有相当的学术建树。本书用管理大师的实......
本书应用ERP的管理思想和模式，对中小商业企业管理信息系统进行了分析和设计。主要包括系统总体分析和设计，客户关系管理、供应商管理、库存商品管理、销售管理、应收应付管理、资金管理、会计核算等子系统的分析和设计，并对这些子系统的协同作业过程进行了阐述。 本书实用性强，系统全面，内容翔实，技术先进，......
