| 第1章 概论 1.1 ISO 9000族标准的由来和发展 1.2 ISO 14000系列标准的产生和作用 1.3 IS0 19011标准的颁布 第1章复习题 第2章 质量管理体系 2.1 质量管理体系理论 2.2 八项质量管理原则 2.3 质量管理体系基础 2.4 质量管理体系术语 第2章复习题 第3章 IS0 9001质量管理体系标准的要求与理解 3.1 标准结构 3.2 应用范围 3.3 质量管理体系总要求 3.4 管理职责 3.5 资源管理 3.6 产品实现 3.7 测量、分析和改进 第3章复习题 第4章 环境管理体系 4.1 环境问题的提出 4.2 环境污染的来源 4.3 环境管理体系的基本思想 4.4 建立环境管理体系的步骤 4.5 电力企业环境影响 4.6 电力企业的环境管理体系 第4章 复习题 5.1 标准的结构 5.2 环境术语 5.3 环境管理体系要求 第5章复习题 第6章 内部审核 6.1 审核术语 6.2 管理体系审核概述 6.3 审核方案 6.4 内部审核的实施 6.5 内部审核的策略和技巧 6.6 内部审核员 6.7 内部审核程序文件示例 第6章复习题 第7章 审核内容与案例分析 7.1 质量管理体系审核要点与取证 7.2 环境管理体系审核要点与取证 7.3 审核案例分析 第7章复习题 第8章 管理体系认证 8.1 质量管理体系认证 8.2 环境管理体系认证 第8章复习题 附录A 环境因素识别、评价、管理若干表式 附录B 内审员培训班总练习题 |
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