ERP十五年实践的总结,真正实用的理论,美国名企业的经验,亲手完成的项目,多年积累的感悟。 |
在过去的十五年里,作者在美国和加拿大的工作实践中,参加了多家美国100强公司企业资源规划的咨询分析,系统设计和实施项目。特别是在汽车工业、电子工业、能源石油工业、物生化学、零售行业、工业产品制造业、美国国防工业等项目中,对ERP的设计与改进、研发其实施 做了大量的工作,将企业资源规划(ERP)的实施的技巧成功地运用在多家跨国公司的巨型复杂系统上。作者工作或服务过后 公司包括:ORACLE公司、戴姆勒·克莱斯勒、福特汽车、通用汽车、摩托罗拉等。现在,作者就职于美国IBM公司.. << 查看详细 |
第1部分 erp背景与原理 第1章 erp原理 2 本章纲要 2 1.1 引言 2 1.2 什么是erp 3 1.3 erp的发展过程 4 1.4 erp需求、市场发展与增长的原因 12 1.5 实施案例点评分析 13 1.6 结论 18 1.7 小结 19 第2章 erp系统功能 20 本章纲要 20 2.1 生产制造系统 20 2.2 财务金融子系统 30 2.3 crm 38 2.4 分销管理子系统 40 2.5 小结 42 第2部分 erp系统的实施 第3章 erp实施与方法论 44 本章纲要 44 .3.1 传统信息模型到现代erp 44 3.2 为什么使用erp系统 46 3.3 应用erp的优势 49 3.4 实施erp的9项准备工作原则 50 3.5 erp的实施与方法论 50 3.6 小结 66 第4章 erp项目实施整体方案 67 本章纲要 67 4.1 企业信息系统 67 4.2 erp系统的插件、更新和补丁 69 4.3 erp项目实施周期 69 4.4 选择erp系统 74 4.5 制定进度表 74 4.6 按企业类型实施erp 74 4.7 成本效益评估分析 76 4.8 决定是否实施erp项目 82 4.9 erp实施的主要问题与障碍 83 4.10 erp项目实施的主要隐性成本 83 4.11 erp项目实施问题和障碍的解决方法 86 4.12 小结 87 第3部分 实施erp的科学与艺术 第5章 erp实施中的项目组织和管理 90 本章纲要 90 5.1 erp项目实施的企业文化 90 5.2 erp项目组织 91 5.3 erp项目总负责人 94 5.4 erp项目执行指导委员会 95 5.5 erp项目经理 95 5.6 erp项目实施小组 96 5.7 erp项目独立任务组 98 5.8 erp项目职业指导人 98 5.9 确定erp项目执行目标 99 5.10 erp项目的监督和管理 101 5.11 erp项目的风险管理和控制 104 5.12 需求管理、计划管理和合理的进度表 105 5.13 项目经理经常遇到的10大头疼问题 107 5.14 小结 108 第6章 erp系统测试 109 本章纲要 109 6.1 测试原因 109 6.2 测试方法 110 6.3 测试工具与测试方法 112 6.4 erp系统测试标准 114 6.5 小结 115 第7章 erp快切实施法 116 本章纲要 116 7.1 erp快切实施法的应用范围 116 7.2 实施erp快切的原因 117 7.3 实施erp快切的任务清单和注意事项 117 7.4 实施快切的技巧与审查评估 118 7.5 实施快切的企业环境与条件 120 7.6 快切任务清单 122 7.7 小结 124 第8章 保持数据准确性 125 本章纲要 125 8.1 第1阶段——数据迁移 125 8.2 第2阶段——检测执行状况 130 8.3 第3阶段——运行阶段和实际操作 133 8.4 小结 136 第9章 生产制造业实施erp系统 137 本章纲要 137 9.1 生产制造业系统整体结构 137 9.2 可能出现的问题及其解决方法 148 9.3 采购子系统实施步骤 149 9.4 小结 152 第10章 erp的未来 153 本章纲要 153 10.1 erp系统的局限性 153 10.2 多功能erp报告与分析 154 10.3 erp闭合式循环信息 154 10.4 erp系统的自动预警功能 155 10.5 erp扩展能力 155 10.6 实施erp项目的新要求 156 10.7 策略性地推销erp 156 10.8 erp的未来 157 10.9 小结 165 第4部分 案 例 介 绍 第11章 毕德欧公司实施erp和crm案例 168 11.1 公司背景 168 11.2 实施erp系统的问题 168 11.3 实施erp和crm的原因 169 11.4 实施erp和crm的目标 169 11.5 新erp系统的特点 170 11.6 erp项目实施方案 171 11.7 erp系统实施图解 178 11.8 erp和crm改进与升级 186 11.9 实施总结 189 第12章 ajp公司erp系统实施案例 191 12.1 公司背景 191 12.2 实施erp系统的原因 191 12.3 实施erp系统的目标 192 12.4 选择erp系统 192 12.5 erp系统硬件环境 194 12.6 erp项目规划及组织 194 12.7 erp系统发展的生命周期 197 12.8 erp系统测试 197 12.9 实施erp系统的结果 204 小结 206 第5部分 附 录 附录a erp的发展史 210 附录b erp基础 217 附录c erp培训流程 221 附录d 车间组织形式 225 附录e 词汇表 227 |
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