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唇枪舌剑

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作者：倪兴梅 Jack Koziol 著

出版社：海潮出版社

出版时间：2004-01

I S B N：7801516370

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唇枪舌剑:成功交际谈判136种策略

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内容简介

本书从生活中的谈判规则入手，运用大量生动的案例，系统的展示了交际谈判的各种方式与策略。同时从不同的角度对交际过程进行有的放矢的评析，使读者在轻松的心情中领悟谈判思路、锻炼思维能力。

作者简介

一如何化解紧张空气
二欺诈与反欺诈
三如何与不同的人打交道
四应对棘手的谈话
五通解禁忌
六超一流的说服
七心理战术
八精心安排
九抢占上风
十评估自身实力
十一随机应变
十二让步的秘诀
十三化解僵局
十四昂贵与便宜
十五摆布与反摆布
……

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