员工礼仪:职业化员工的礼仪准则

《员工礼仪(职业化员工的礼仪准则)》由闫敏著：对于企业来说，员工礼仪就是企业形象和竞争力的表现。员工优雅的行为举止、得体的仪态、真挚的言语等礼仪修养，其力量和价值都是无可比拟的。这样的人才能更快更好地获得客户、同事、领导的信任与认可。服务就是营销力，礼仪就是竞争力量礼仪是现代竞争的附加值，礼仪是人际关系的润滑剂。