党政公文是党政机关在公务、业务活动中必用的文书载体，熟练掌握、处理党政公文是对各级党政机关干部和文秘工作者的基本工作要求。 2012年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了“中办发 [2012] 14号”文件《党政机关公文处理工作条例》。为帮助广大党政机关干部和文秘工作者深入学习新条例精神，认......
商务应酬是决定生意成败的软实力，是驰骋商海的潜规则。应酬得当，客户满意，自己获利；应酬失当，小问题酿大错，生意难做。 本书告诉你应重视哪些应酬细节，掌握应酬技巧，全面提升商务应酬水准，走出商务应酬的误区、避免失礼，从而获得订单、谈成生意......
本书是教育部高等教育司组织编写的全国成人高等教育公共课教材，供各成人高校使用。本书依据《全国成人高等教育应用写作课程教学基本要求》编写，第一、二、三章为基础理论，主要讲应用文的产生与发展、特性与功用、作者与读者、文本与分类，以及写作过程；第四、五、六章为具体写作指导，介绍了行政公文、事务文书、专用文......
《秘书礼仪》为国家级职业教育规划教材。 本教材在阐述了礼仪的含义、礼仪的基本特征、礼仪的原则的基础上，结合秘书工作的特点，重点讲解了秘书的形象礼仪、交往礼仪、交谈礼仪、办公室礼仪、会议礼仪、仪式礼仪和涉外礼仪。 本教材以秘书礼仪基本规范为主线，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。教材努力做到深......
面对公共危机，官员如何说话，如何发好言，这是一门学问。 《明正言顺：王旭明谈官员的说话之道》从“官员的说话之道”这个独特的视角入手，剖析官员说话方方面面的技巧：真诚、个性化、适度、包容、幽默、温情、勇气、及时等，同时也结合社会现实中的事实进行精彩论述，做到有理有据，开启官智。...
《MBOOK随身读：成为公司最需要的员工》讲述了要成为公司最需要的员工，就要快速地适应公司，用实际行动展现自己的才能，把本职工作做到位，与团队成员紧密合作，时刻服务公司。这样的员工才能被公司需要，让老板器重，让同攀敬佩，受客户欢迎。只有成为公司最需要的员工，才能全面展现自己的能力，成为公司的核心人物......
陈媛媛编著的《商务谈判(市场营销专业高职高专十二五规划教材)》主要介绍了商务谈判的相关知识，全书共分11章，具体内容包括商务谈判概述、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的终局、商务谈判技巧、商务谈判心理、商务谈判礼仪、商务谈判风险、各国商人的谈判风格和网络商务谈判。 《商务谈判......
《汽车行业零距离上岗指导丛书：汽车谈判与推销技巧》主要介绍汽车推销技巧的相关知识。其内容包括掌握在手及成为高手、你的汽车市场在哪里、寻找属于你的客户、与客户初次联系、如何作有吸引力的车辆介绍、如何撰写有说服力的建议书、嫌车才是买车人、时机成熟促成交易、如何从优秀迈向卓越等。 《汽车行业零距离上岗指......
《商务谈判理论与实训》共包括12章的内容，分别为课程综述、谈判概述、商务谈判的类型与原则、商务谈判的评价标准及成功模式、商务谈判的准备、商务谈判的开局阶段、商务谈判的磋商阶段、商务谈判的终局阶段、商务谈判僵局的处理、商务谈判心理、商务谈判礼仪、国际商务谈判。...
《商务礼仪(高职高专经济管理类规划教材)》(作者董明)是针对商贸类学生而设计的，本教材主要为培养商贸类学生良好的礼仪素养，是一本理论与实训一体化，突出实用性和技能性的新型商务礼仪教材。 《商务礼仪(高职高专经济管理类规划教材)》在教学内容的安排上采用了“项目驱动”法，即由项目引出问题或操作——教师项......
本书以大量翔实的资料全面地讲述了风险投资、创业融资和商业计划书的基本内容，重点说明商业计划书的编写要求、内容、程序、规范等，对商业计划书的各个部分相应地列举了典型示例，内容包括摘要、企业的业务发展、管理团队和组织模式、产品（服务）、市场竞争、营销策略、生产经营、风险、财务及附录，阐述了寻求风险投资的......
《民航运输类专业“十二五”规划教材：服务礼仪》以空中乘务、酒店服务、旅游服务等职业活动的工作过程为导向，以其岗位分析为依据，充分体现岗位能力的培养及后期发展潜力的形成。教学过程以实际的工作过程为参照系，强调通过对工作过程的“学”的过程，主要解决“怎么做”（经验）和“怎么做更好”（策略）的问题。对课程......
《商务谈判》充分吸收和借鉴了最近20年来国内外商务谈判理论研究的成果，突出安排了商务谈判者的培养与成长、谈判信息管理、交易条件的构建、谈判过程的控制与管理、商务谈判策略与一般技术原则、商务谈判语言艺术、数学与经济分析方法在商务谈判中的运用等内容。 针对本科学生的阅历和学习特点，《商务谈判》以需要思考......
《普通高等院校“十二五”规划重点教材·国际贸易系列：国际商务谈判》谈判是对外经济贸易工作程序中必不可少的一个环节，在整个对外经济贸易活动中，每一次进出口贸易活动能否通过谈判达到自己的目的，以及怎样谈判可以提高谈判效率，已引起了买卖双方的普遍关注。如今，在国际社会中，任何交易都须经过艰难的谈判，尽管有......
《数据图形化，分析更给力》先从客户、老板、上司的全新角度，剖析工作报告对于个人职业发展的重要性，接着阐述了数据图形化在商务报告中不可替代的地位及作用，然后以广泛使用的Excel作为工具，介绍如何制作适用于不同工作报告的各类图表。 与其他图表制作类书籍相比，《数据图形化，分析更给力》并未满足于单纯的......
