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Let the adventure begin! Ride a camel across the sun-scorched Gobi, feast by moonlight at the bottomless lake of Uureg Nuur, and experience traditiona......

中华传统文化源远流长。中国民俗，是中华传统文化的重要组成部分，是传统文化在社会生活中的具体体现。它是一种创造于民间又传承于民间的世代相习的思想和行为的传承性事像。它以有规律的活动约束人们的行为和意识，这种约束力来自习惯势力、传袭力量和心理信仰。这是一个神秘的、个别的、直接的、功利的、保守的、多样的、......

本书分“旅游景点”、“民俗风情”、“饮食”“购物”“娱乐”“旅游生活指南”等主要项目，荟萃港澳两地方方面面的旅游资料和信处，供赴港澳观光的朋友参考。...

本书分为九章，详细内容包括客房服务与管理概述、客房部的概念、客房部与其他部门的关系、客房的基本设备和用品；客房的清扫工作、客房清扫的准备、客房的日常清扫、客房的计划卫生、客房清洁质量的控制；清洁质量与清洁剂、清洁设备、清洁剂；公区区域的清除扫及保养、公共区域的日常清扫、地面材料及其保养、墙面材料及其......

本书的内容包括绪论、现代旅游、旅游的定义、现代旅游的特点、旅游的类型、旅游的影响、旅游的产生与发展、古代的旅行、近代旅游的兴起、现代旅游的发展、旅游的基本要素、旅游者、旅游资源、 旅游业、旅游业的构成、旅行社、旅游交通、住宿业与饭店、旅游景点、旅游市场、旅游产品、旅游市场、我国旅游业的国际客源、旅游......

本书共分为十一章，主要内容包括导游工作概论、导游员、导游员的工作、心理学知识在导游服务中的运用、导游活动中美学知识的运用、旅行常识、导游技能、旅游活动中法律知识的运用、事故和问题的处理、旅游者个别要求的处理、导游工作的发展趋势和中国导游员的历史使命等等。本书具有知识性、实用性、理论性的特点，是旅游专......

本课程的内容着意要求我们通过了解人际关系和饭店服务接待工作中的礼貌节常识，学会并掌握饭店服务接待工作中所需的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌规范，培养人际交往的能力，养成礼貌待客的良好习惯。本书的主要内容包括绪论、礼貌礼节概述、仪表仪容仪态、礼貌服务用语、日常服务礼节、饭店各部门员工的礼貌节规范、我国......

本丛书是一套专为出境旅游领队而编写的培训与考试用书，内容丰富，可操作性强。包括《出境旅游领队实务》《旅游目的地概述》《领队英语》三种，主要介绍了出境旅游领队的工作流程及业务规范、与出境旅游相关的法律法规、旅游目的地国家（地区）概述、领队英语等方面的知识。 本丛书主要有以下特点： 第一，......

本书从旅游集团特征的分析入手，系统分析了国内外著名旅游企业发展历史及其运营模式，深入研究了旅游上市公司的经营模式，全面剖析了若干家旅游上市公司的运行情况，并在此基础上对21世纪旅游经济发展趋势进行了有益的探讨。...

随着我国入境旅游、国内旅游和出境旅游全方位的迅速发展，导游服务已成为旅游服务中一项带有全局性与标志性的重要服务和我国诸种社会职业中的一种职业。为适应我国旅游业进一步发展的需要，不少高等职业院校开办了导游专业，培养导游服务人才。本书旨在为其提供一本比较切合实际的适用教材。 本书的编写充分考虑到导游实......

本书紧密结合《公民道德建设实施纲要》，在阐述道德的一般原理的基础上，详细说明了社会主义道德的各个组成部分的道德规范；在对职业道德进行一般阐述之后，着重分析了旅游职业道德的核心、基本原则，提出了基本规范；对旅游职业道德评价也作了探讨，提出了旅游职业道德修养与教育的一些可行的方法。...

旅游资源是吸引旅游者进行旅游活动的“吸引物”，是旅游业赖以生存在和发展的重要物质基础。某些旅游资源无须采掘、储存、运输，就能开发城旅游产品，为旅游者利用，这是旅游业与其他产业的重要区别之一。 本教材试图突破各种资源特征描述的局限，尝试着构建旅游资源学的学科框架，提炼一些带有规律性的“理论积淀”......

本书对旅游从业人员经常使用的各种应用文进行了较为详细的介绍，共涉及十大类九十余种，对每种文体的介绍基本按性质、内容、特点、写作格式、写法等几方面进行。旨在使学生广泛了解各类应用文文体，并在学习中有所侧重。本书的特点是：覆盖面较广，并有较强的针对性；材料、例文较为新颖，且贴近旅游业发展需要，突出了职业......

本书注重了社交及社交能力的培养、人际关番网络的建设和维护、人际魅力的打造和完善等方面的知识，体现了在专业知识构架、社交能力提高和旅游礼仪规范掌握等方面齐头并进、平衡发展的旅游专业人才培养理念。本教材还注重理论与实践的有机结合，既注重提高学习者的理论水平，又注重知识的实用性、实践性、可操作性，以期能使......

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为适应旅游业的发展要求，满足旅游高等教育的需要，我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标，在国家旅游局人事劳动教育司的主持下，集合国内旅游高等院校的众多专家学者，自20世纪90年代起，先后出版了系列旅游高等院校教材。该套教材出版以来，得到了广大院校师生和业界的普遍好评，至今仍是众多院校的首选教材......

本书内容依方位空间概念用6条线路来作串联，同时也考虑到每条线路的大致主题。因为是第一版，所以各条线路，特别是在讲到陶瓷和陶瓷史时，在内容解说上会有一些重叠交叉。至于哪些应该删减，现在还不好判断，要看最终的实用效果。导游员在使用这些内容时，就需根据工作需要作一些选择，自己进行一些增减拼合。...

随着中国旅游业的发展，越来越多的年轻人选择了投身于这一行业，将导游或领队作为自己的职业。这是一个可喜的现象。但也应该看到，带团工作专业性很强，其中是有很多学问的。笔者将自己在旅游业多年的工作实践经验进行了总结，结集成这本小书，希望能够帮助新入行的同业们，消除盲目性，增强理智性，把好行业的“脉”，定好......

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