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| 刘逸新博士，中国著名现代礼仪专家，21世纪礼仪协会理事，英国剑桥大学公共关系学博士，曾就职于美国最著名的布雷克公关礼仪公司。
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| 第一章 仪表礼仪指南 1 仪表的重要意义 2 穿着的基本礼仪规范 3 成功男性衣着指南 4 职业女性衣着指南 5 完美仪容的塑造 第二章 形体礼仪指南 1 形体语言的重要意义 2 体姿礼仪 3 表情是心境 的晴雨表 4 微笑是最完美的礼仪 5 动作语言礼仪 第三章 语言礼仪指南 1 好方好语暖人心 2 敬语与谦语 3 介绍的礼节 4 学会倾听 5 闲聊的艺术 6 学会赞美别人 7 如何使自己变得幽默 第四章 办公室中的礼仪 1 创造满意的工作场所 2 主管和职员的办公室准则 3 访问与被访问 4 办公室的人际关系 5 进出门和上下楼梯的礼仪 6 在办公定用餐 7 杜绝办公室的不道德行为 第五章 公务礼仪指南 1 公务活动与公务礼仪 2 接待与迎送礼节 3 会见与会谈礼节 4 请求汇报礼仪 5 公务文书礼仪 第六章 会议礼仪指南 1 会议的计划与筹备 2 会议过程 3 会议后的工作 第七章 设务礼仪指南 第八章 宴请礼仪指南 第九章 聚会礼仪指南 第十章 电话礼仪指南 第十一章 电话礼仪指南 第十二章 馈赠礼仪指南 第十三章 涉外礼仪指南 第十四章 节庆礼仪指南 |
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