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| 第一章 社交心理纵横 一、社交的魅力是一种魔力 二、人们追求社交的心理期待 三、社交过程中的心理效应 四、女性社交的心理策略 五、男性社交的心理方术 六、如何克服社交心理障碍 第二章 社交礼仪探究 一、提程式个人形象的捷径 二、礼仪是营造自我无形之手 三、亲朋好友莫要轻礼仪 四、高雅聚会的礼仪标准 五、生辰喜丧礼仪多 六、让礼仪成为最神奇的公关密码 七、与外宾社交的惯例 八、节日礼俗与社交禁忌 第三章 社交口才操练 一、口才的基本要素 二、分清对象开好头 三、创造谈话气氛 四、控制谈话节奏 五、谈话效果与谈话禁忌 六、演讲技巧 七、论辩技巧 第四章 社交实战演习 一、“克隆”自已 二、交际有术 三、处世谋略 四、广积人缘 五、少惹是非 六、随机应变 七、求职诀窃 八、单位处理计谋 九、交以之道 十、谈情说爱 十一、结交名流 第五章 社交文书应用 一、信函类 二、礼贴类 三、书表类 四、庆贺类 五、吊唁类 六、契据类 |
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