| 本书结合作者20多年的理论研究和实践研究，针对员工与上司沟通过程的方方面面，给出了一些行之有效的理论框架和实践指导。本书的目标读者是所有希望跟管理层搞好关系的人员，尤其是人力资源专家、培训师、经理、顾问、普通员工以及所有希望学习向上沟通技巧的人。
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| 第一部分 与管理者的相处之道 绪言 第1章 选择向上沟通 第二部分 了解经理 第2章 什么激励着经理 第3章 每个经理都有自己的方式 第4章 经理及他们的癖好 第5章 解读经理 第三部分 与问题经理打交道 第6章 人无完人 第7章 对不公平的绩效评估做出反应 第8章 如何让经理停止检查 第9章 与喜欢封锁信息的经理打交道 第10章 与追求完美的经理共事 第11章 应付“一仆二主”问题 第12章 给予经理正面肯定 第13章 阐明期望值 第14章 应付缺乏安全感的经理 第15章 在无能的经理手下生存 第16章 战胜爱恐吓员工的经理 第17章 假如经理不会改变 第四部分 向经理提要求 第五部分 帮助经理 附录 参考书目 |
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