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抱怨的艺术

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抱怨的艺术

最 低 价:¥21.60

定 价:¥28.00

作 者:盖伊.温奇

出 版 社:中国友谊出版公司

出版时间:

I S B N:978-7-5057-2880-6

  • 抱怨的艺术
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    21.60元

    商品详情

    编辑推荐

      ◎全世界正在畅销的人际沟通书!抱怨的世界更美好!
      ◎《纽约时报》、《时代周刊》、《洛杉矶时报》、NBC电视台……全球超过100家重量级媒体鼎力推荐,亚马逊、三省堂、阿拉丁、金石堂、诚品畅销排行前十
      ◎全球20%金字塔尖人群正在用的有效沟通术!
      ◎有效抱怨=排除负面情绪+合理沟通+解决问题
      ◎畅销欧美日韩等60多个国家,8900万人已从中受益。
      ◎作者倾10年之功,大量临床案例首次公之于众!
      ◎最不需要委屈自己的沟通术!一张嘴,改变你的现状!
      ◎有效抱怨=排除负面情绪+合理沟通+解决问题
      ◎改变现状,有效抱怨就行。打开成功,这把钥匙就够。
      ◎现在起,不再装孙子!

    内容简介

      现实诸多不顺,你总在抱怨,可屡试不成,其实不是你无能,不是你无知,你需要的只是:打开书,张开嘴,改变现状。
      
      优秀的员工,应该学会有效地抱怨,准确地反映问题;聪明的老板,应该懂得员工的抱怨,及时解决矛盾;合格的父母,必须了解孩子的抱怨,满足孩子的合理需求;夫妻之间、朋友之间,只有学会抱怨的艺术,相处才会更和谐;消费者熟悉投诉的技巧,才能获得更周到的商家服务;
      ......
      掌握抱怨的艺术,让你拥有快乐的生活,让你更加自尊自信!
      
      抱怨的十大黄金法则:
      ○有的放矢——搞清楚你该抱怨什么,抓住问题核心。

    作者简介

      盖伊·温奇博士,美国心理学会成员,美国年轻一代最受欢迎的心理学博士,在家庭和夫妻治疗方面颇有建树,是有效抱怨领域的权威级专家,十年来,他教会了无数人抱怨的技巧,帮他们解决了工作、人际、家庭中存在的问题。2011年,他终于肯将自己的经验积累集结成书,以期帮更多的人解决问题。

    目录

    致中国读者
    前言:有效抱怨改变你的世界
    第一章 会哭的孩子有奶吃
     今天你抱怨了吗?
     如何抱怨才有效?
     不要让自己太委屈
     宣泄情感有风险
     抱怨是一种润滑剂
     不抱怨更郁闷
     沟通方法与时俱进
     你的抱怨为何无效?
     沟通不畅,家庭不和
     网络时代的抱怨
    第二章 你最大的财富是鼻子下面的嘴
     破镜可以重圆

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