| 第一章 礼仪概论 第一节 礼仪的起源与发展 第二节 礼仪的概念与特征 第三节 礼仪的功能和原则 第二章 个人礼仪 第一节 仪表的重要内涵 第二节 仪容礼仪 第三节 着装礼仪 第四节 仪态礼仪 第五节 界域礼仪 第三章 社交礼仪 第一节 称呼礼仪 第二节 敬语和谦语 第三节 介绍礼仪 第四节 名片礼仪 第五节 握手礼仪 第六节 交谈礼仪 第七节 通讯礼仪 第四章 学校礼仪 第一节 学校礼仪简说 第二节 尊师礼仪 第三节 同学交往礼仪 第四节 学习生活礼仪 第五节 集体生活礼仪 第五章 职场礼仪 第一节 求职面试礼仪 第二节 办公环境礼仪 第三节 请求与汇报礼仪 第四节 访问与被防问礼仪 第五节 公务迎送礼仪 第六节 辞职礼仪 第六章 生活礼仪 第一节 家庭礼仪 第二节 餐饮礼仪 第三节 送礼礼仪 第四节 交通礼仪 第五节 公共场所礼仪 第七章 涉外礼仪 第一节 涉外迎送礼仪 第二节 涉外会晤礼仪 第三节 涉外仪式礼仪 第四节 接待外宾的忌讳 |
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