| 本教材的编写宗旨，是注意培养学生的综合职业能力、良好的职业道德、创新精神和实践能力，充分体现以能力为本位的新观念。尤其是随着医学模式转变及医疗行业一系列新的政策法规的日益完善，要求广大医务工作者在医疗实践中必须不断提高人际沟通能力，建立良好的医患沟通，方能有效地提高医疗服务质量。为此本教材在选择教学内容方面，力求兼顾到人文学与医学的有机结合，强化各种医学相关情况的人际沟通，力图使教材内容体现科学性、系统性、先进性、启发性及适用性。全书共分八章，内容包括人际沟通绪论，基本礼仪形式与规范，医疗工作中 |
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