译?者?序 前言 关于作者 第1部分人力资源训练——学习和改变的新技巧 第1章当前的人力资源训练 第2章团体组织中的变化 第3章训练程序——指导大纲和协议 第2部分训练工具和技巧 第4章评估事项和视图分析 第5章个性作为训练工具 第6章所有权的获得 第7章自我意识 第8章对话 第9章针对自我限制观念的训练 第10章处理各种情绪问题 第11章克服抵触情绪 第12章非言语沟通 第13章放松、冥想、想像与昏睡状态 第14章解决问题的技巧 第15章角色扮演 第16章日志与心理映射 第17章评价 第3部分管理执业与未来趋势 第18章训练执业的建立与营销 第19章训练的发展趋势与面临的问题
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