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第1章 绩效指标设计与绩效考核 1
1.1 绩效指标设计 3
1.1.1 绩效考核概述 3
1.1.2 绩效指标设计 3
1.2 绩效考核方法 4
1.2.1 目标管理绩效考核法 4
1.2.2 关键业绩指标绩效考核法 5
1.2.3 平衡计分卡绩效考核法 6
1.2.4 360 度绩效考核法 7
1.3 绩效考核实用文案 9
1.3.1 绩效考核实施工作计划 9
1.3.2 绩效考核实施总结报告 10
第2章 高层管理人员绩效考核 13
2.1 高层管理部门关键绩效指标设计 15
2.1.1 董事会关键绩效考核指标 15
2.1.2 监事会关键绩效考核指标 15
2.1.3 总经理办公室关键绩效考核指标 16
2.2 高层管理人员绩效考核量表设计 17
2.2.1 总经理绩效考核指标量表 17
2.2.2 业务发展总监绩效考核指标量表 18
2.2.3 运营总监绩效考核指标量表 19
2.2.4 采购总监绩效考核指标量表 20
2.2.5 生产总监绩效考核指标量表 21
2.2.6 工程总监绩效考核指标量表 22
2.2.7 研发总监绩效考核指标量表 23
2.2.8 技术总监绩效考核指标量表 24
2.2.9 质量总监绩效考核指标量表 25
2.2.10 营销总监绩效考核指标量表 26
2.2.11 策划总监绩效考核指标量表 27
2.2.12 公关总监绩效考核指标量表 28
2.2.13 销售总监绩效考核指标量表 29
2.2.14 物流总监绩效考核指标量表 30
2.2.15 客服总监绩效考核指标量表 31
2.2.16 物业总监绩效考核指标量表 32
2.2.17 行政总监绩效考核指标量表 33
2.2.18 财务总监绩效考核指标量表 34
2.2.19 人力资源总监绩效考核指标量表 35
2.3 高层管理人员绩效考核方案设计 36
2.3.1 生产总监绩效考核方案 36
2.3.2 销售总监绩效考核方案 37
2.3.3 财务总监绩效考核方案 39
第3章 战略管理人员绩效考核 41
3.1 战略管理部门关键绩效指标设计 43
3.1.1 战略规划部关键绩效考核指标 43
3.1.2 企业管理部关键绩效考核指标 43
3.2 战略管理部门绩效考核量表设计 44
3.2.1 战略规划部经理绩效考核指标量表 44
3.2.2 企业管理部经理绩效考核指标量表 45
3.2.3 战略规划主管绩效考核指标量表 46
3.2.4 企业管理主管绩效考核指标量表 47
3.3 战略管理人员绩效考核方案设计 48
3.3.1 战略规划部经理绩效考核方案 48
3.3.2 企业管理部经理绩效考核方案 49
第4章 技术研发人员绩效考核 53
4.1 技术研发部门关键考核指标设计 55
4.1.1 技术部关键绩效考核指标 55
4.1.2 研发部关键绩效考核指标 55
4.2 技术研发人员绩效考核量表设计 56
4.2.1 技术部经理绩效考核指标量表 56
4.2.2 研发部经理绩效考核指标量表 57
4.2.3 技术主管绩效考核指标量表 58
4.2.4 研发主管绩效考核指标量表 59
4.2.5 技术专员绩效考核指标量表 60
4.2.6 研发专员绩效考核指标量表 61
4.3 技术研发人员绩效考核方案设计 62
4.3.1 技术研发人员绩效考核方案 62
4.3.2 研发人员项目绩效奖励方案 66
第5章 采购供应人员绩效考核 69
5.1 采购供应部门关键考核指标设计 71
5.1.1 采购部关键绩效考核指标 71
5.1.2 供应部关键绩效考核指标 71
5.2 采购供应人员绩效考核量表设计 72
5.2.1 采购部经理绩效考核指标量表 72
5.2.2 供应部经理绩效考核指标量表 73
5.2.3 采购主管绩效考核指标量表 74
5.2.4 供应主管绩效考核指标量表 75
5.2.5 采购专员绩效考核指标量表 76
5.2.6 供应专员绩效考核指标量表 77
5.3 采购供应人员绩效考核方案设计 78
5.3.1 采购成本控制考核方案 78
5.3.2 采购人员绩效考核实施方案 81
第6章 生产工艺人员绩效考核 87
6.1 生产工艺部门关键考核指标设计 89
6.1.1 生产管理部关键绩效考核指标 89
6.1.2 工艺管理部关键绩效考核指标 89
6.1.3 生产车间关键绩效考核指标 90
6.1.4 生产班组关键绩效考核指标 91
6.2 生产工艺人员绩效考核量表设计 92
6.2.1 生产管理部经理绩效考核指标量表 92
6.2.2 工艺设计主管绩效考核指标量表 93
6.2.3 工装设计主管绩效考核指标量表 94
6.2.4 生产计划主管绩效考核指标量表 95
6.2.5 生产调度主管绩效考核指标量表 96
6.2.6 生产车间主任绩效考核指标量表 97
6.2.7 车间班组长绩效考核指标量表 98
6.2.8 生产安全员绩效考核指标量表 99
6.2.9 车间统计员绩效考核指标量表 100
6.3 生产工艺人员绩效考核方案设计 101
6.3.1 生产车间主任绩效考核方案 101
6.3.2 车间班组长的绩效考核方案 104
6.3.3 生产车间工人绩效考核方案 108
第7章 产品质量人员绩效考核 115
7.1 产品质量部门关键考核指标设计 117
7.1.1 产品管理部关键绩效考核指标 117
7.1.2 质量管理部关键绩效考核指标 118
7.2 产品质量人员绩效考核量表设计 119
7.2.1 产品经理绩效考核指标量表 119
7.2.2 质量经理绩效考核指标量表 120
7.2.3 质控主管绩效考核指标量表 121
7.2.4 质检专员绩效考核指标量表 122
7.2.5 制程检验员绩效考核指标量表 123
7.3 产品质量人员绩效考核方案设计 124
7.3.1 产品经理绩效考核方案 124
7.3.2 质量控制绩效考核方案 127
第8章 设备管理人员绩效考核 131
8.1 设备管理部门关键考核指标设计 133
8.1.1 设备动力部关键绩效考核指标 133
8.1.2 设备能源部关键绩效考核指标 133
8.1.3 设备维修部关键绩效考核指标 134
8.1.4 设备采购部关键绩效考核指标 135
8.2 设备管理人员绩效考核量表设计 136
8.2.1 设备动力部经理绩效考核指标量表 136
8.2.2 设备能源部经理绩效考核指标量表 137
8.2.3 设备维修部经理绩效考核指标量表 138
8.2.4 设备采购部经理绩效考核指标量表 139
8.2.5 设备维修主管绩效考核指标量表 140
8.2.6 设备采购主管绩效考核指标量表 141
8.2.7 设备维修专员绩效考核指标量表 142
8.2.8 设备采购专员绩效考核指标量表 143
8.3 设备管理人员绩效考核方案设计 144
8.3.1 设备维护人员绩效考核方案 144
8.3.2 设备采购人员绩效评估方案 147
第9章 运输配送人员绩效考核 153
9.1 运输配送部门关键考核指标设计 155
9.1.1 运输部关键绩效考核指标 155
9.1.2 仓储部关键绩效考核指标 155
9.1.3 配送部关键绩效考核指标 156
9.2 运输配送人员绩效考核量表设计 157
9.2.1 运输部经理绩效考核指标量表 157
9.2.2 仓储部经理绩效考核指标量表 158
9.2.3 配送部经理绩效考核指标量表 159
9.2.4 仓储主管绩效考核指标量表 160
9.2.5 配送主管绩效考核指标量表 161
9.2.6 运输主管绩效考核指标量表 162
9.2.7 仓储专员绩效考核指标量表 163
9.2.8 配送专员绩效考核指标量表 164
9.3 运输配送人员绩效考核方案设计 165
9.3.1 仓储成本控制绩效考核方案 165
9.3.2 配送人员绩效考核管理方案 168
第10章 设计包装人员绩效考核 173
10.1 设计包装部门关键考核指标设计 175
10.1.1 设计部关键绩效考核指标 175
10.1.2 包装部关键绩效考核指标 175
10.2 设计包装人员绩效考核量表设计 176
10.2.1 设计部经理绩效考核指标量表 176
10.2.2 包装部经理绩效考核指标量表 177
10.2.3 设计主管绩效考核指标量表 178
10.2.4 包装主管绩效考核指标量表 179
10.3 设计包装人员绩效考核方案设计 180
10.3.1 设计人员绩效考核方案 180
10.3.2 包装人员绩效考核方案 182
第11章 营销企划人员绩效考核 187
11.1 营销企划部门关键考核指标设计 189
11.1.1 营销部关键绩效考核指标 189
11.1.2 市场部关键绩效考核指标 190
11.1.3 企划部关键绩效考核指标 190
11.2 营销企划人员绩效考核量表设计 191
11.2.1 营销部经理绩效考核指标量表 191
11.2.2 市场部经理绩效考核指标量表 192
11.2.3 企划部经理绩效考核指标量表 193
11.2.4 营销主管绩效考核指标量表 194
11.2.5 市场主管绩效考核指标量表 195
11.2.6 市场调研主管绩效考核指标量表 196
11.2.7 企划主管绩效考核指标量表 197
11.2.8 策划主管绩效考核指标量表 198
11.3 营销企划人员绩效考核方案设计 199
11.3.1 市场人员绩效考核方案 199
11.3.2 市场调研人员绩效评价方案 203
第12章 广告公关人员绩效考核 207
12.1 广告公关部门关键考核指标设计 209
12.1.1 广告部关键绩效考核指标 209
12.1.2 媒体部关键绩效考核指标 209
12.1.3 公关部关键绩效考核指标 210
12.2 广告公关人员绩效考核量表设计 211
12.2.1 广告部经理绩效考核指标量表 211
12.2.2 媒体部经理绩效考核指标量表 212
12.2.3 公关部经理绩效考核指标量表 213
12.2.4 广告主管绩效考核指标量表 214
12.2.5 公关主管绩效考核指标量表 215
12.3 广告公关人员绩效考核方案设计 216
12.3.1 广告人员绩效评价方案 216
12.3.2 公关人员绩效考核方案 222
第13章 销售促销人员绩效考核 227
13.1 销售促销部门关键考核指标设计 229
13.1.1 销售部关键绩效考核指标 229
13.1.2 区域部关键绩效考核指标 229
13.1.3 渠道部关键绩效考核指标 230
13.1.4 促销部关键绩效考核指标 231
13.1.5 直销部关键绩效考核指标 231
13.1.6 零售部关键绩效考核指标 232
13.1.7 导购部关键绩效考核指标 232
13.2 销售促销人员绩效考核量表设计 233
13.2.1 销售部经理绩效考核指标量表 233
13.2.2 区域部经理绩效考核指标量表 234
13.2.3 渠道部经理绩效考核指标量表 235
13.2.4 促销部经理绩效考核指标量表 236
13.2.5 直销部经理绩效考核指标量表 237
13.2.6 零售部经理绩效考核指标量表 238
13.2.7 导购部经理绩效考核指标量表 239
13.2.8 销售主管绩效考核指标量表 240
13.2.9 区域主管绩效考核指标量表 241
13.2.10 渠道主管绩效考核指标量表 242
13.3 销售促销人员绩效考核方案设计 243
13.3.1 区域经理绩效考核方案 243
13.3.2 直销人员绩效考核方案 245
13.3.3 销售人员绩效管理方案 248
第14章 贸易人员绩效考核 253
14.1 贸易部门关键考核指标设计 255
14.1.1 出口部关键绩效考核指标 255
14.1.2 进口部关键绩效考核指标 255
14.1.3 单证部关键绩效考核指标 256
14.1.4 结算部关键绩效考核指标 256
14.2 贸易人员绩效考核量表设计 257
14.2.1 出口部经理绩效考核指标量表 257
14.2.2 进口部经理绩效考核指标量表 258
14.2.3 单证部经理绩效考核指标量表 259
14.2.4 结算部经理绩效考核指标量表 260
14.2.5 出口主管绩效考核指标量表 261
14.2.6 进口主管绩效考核指标量表 262
14.2.7 单证主管绩效考核指标量表 263
14.2.8 船运主管绩效考核指标量表 264
14.2.9 结算主管绩效考核指标量表 265
14.2.10 跟单员绩效考核指标量表 266
14.2.11 报关员绩效考核指标量表 267
14.2.12 结算员绩效考核指标量表 268
14.3 贸易人员绩效考核方案设计 269
14.3.1 贸易业务人员绩效奖励方案 269
14.3.2 单证人员绩效评价方案 278
第15章 客户服务人员绩效考核 283
15.1 客户服务部门关键考核指标设计 285
15.1.1 客服部关键绩效考核指标 285
15.1.2 呼叫中心关键绩效考核指标 285
15.2 客户服务人员绩效考核量表设计 286
15.2.1 客服部经理绩效考核指标量表 286
15.2.2 呼叫中心经理绩效考核指标量表 287
15.2.3 客服主管绩效考核指标量表 288
15.2.4 投诉主管绩效考核指标量表 289
15.2.5 呼叫中心主管绩效考核指标量表 290
15.2.6 呼叫中心座席员绩效考核指标量表 291
15.3 客户服务人员绩效考核方案设计 292
15.3.1 客户服务人员绩效考核方案 292
15.3.2 呼叫中心服务质量评价方案 294
第16章 信息网络人员绩效考核 299
16.1 信息网络部门关键考核指标设计 301
16.1.1 电脑部关键绩效考核指标 301
16.1.2 网络部关键绩效考核指标 301
16.1.3 信息技术部关键绩效考核指标 302
16.1.4 电子商务部关键绩效考核指标 302
16.2 信息网络人员绩效考核量表设计 303
16.2.1 电脑部经理绩效考核指标量表 303
16.2.2 网络部经理绩效考核指标量表 304
16.2.3 信息技术部经理绩效考核指标量表 305
16.2.4 电子商务部经理绩效考核指标量表 306
16.2.5 网络设备主管绩效考核指标量表 307
16.2.6 信息系统主管绩效考核指标量表 308
16.2.7 硬件维护专员绩效考核指标量表 309
16.2.8 软件维护专员绩效考核指标量表 310
16.3 信息网络人员绩效考核方案设计 311
16.3.1 信息网络人员绩效考核方案 311
16.3.2 网络营销人员绩效考核方案 315
第17章 物业安保人员绩效考核 319
17.1 物业安保部门关键考核指标设计 321
17.1.1 物业部关键绩效考核指标 321
17.1.2 安保部关键绩效考核指标 321
17.1.3 消防部关键绩效考核指标 322
17.2 物业安保人员绩效考核量表设计 323
17.2.1 物业部经理绩效考核指标量表 323
17.2.2 安保部经理绩效考核指标量表 324
17.2.3 消防部经理绩效考核指标量表 325
17.2.4 物业主管绩效考核指标量表 326
17.2.5 安全主管绩效考核指标量表 327
17.2.6 消防主管绩效考核指标量表 328
17.3 物业安保人员绩效考核方案设计 329
17.3.1 物业人员绩效考核方案 329
17.3.2 消防安保人员绩效考核方案 335
第18章 建筑施工绩效考核 337
18.1 建筑施工部门关键考核指标设计 339
18.1.1 材料管理部关键绩效考核指标 339
18.1.2 工程预算部关键绩效考核指标 339
18.1.3 工程管理部关键绩效考核指标 340
18.1.4 工程监理部关键绩效考核指标 340
18.1.5 规划设计部关键绩效考核指标 341
18.1.6 工程项目部关键绩效考核指标 341
18.2 建筑施工人员绩效考核量表设计 342
18.2.1 材料管理部经理绩效考核指标量表 342
18.2.2 工程预算部经理绩效考核指标量表 343
18.2.3 工程管理部经理绩效考核指标量表 344
18.2.4 工程监理部经理绩效考核指标量表 345
18.2.5 规划设计部经理绩效考核指标量表 346
18.2.6 工程项目部经理绩效考核指标量表 347
18.2.7 工程预算部主管绩效考核指标量表 348
18.2.8 工程项目施工员绩效考核指标量表 349
18.2.9 工程项目预算员绩效考核指标量表 350
18.2.10 工程项目材料员绩效考核指标量表 351
18.3 建筑施工人员绩效考核方案设计 352
18.3.1 施工项目部绩效考核方案 352
18.3.2 工程预算部绩效考核方案 355
第19章 投资证券人员绩效考核 357
19.1 投资证券部门关键考核指标设计 359
19.1.1 投资部关键绩效考核指标 359
19.1.2 证券部关键绩效考核指标 359
19.1.3 融资部关键绩效考核指标 360
19.1.4 营业部关键绩效考核指标 360
19.2 投资证券人员绩效考核量表设计 361
19.2.1 投资部经理绩效考核指标量表 361
19.2.2 证券部经理绩效考核指标量表 362
19.2.3 融资部经理绩效考核指标量表 363
19.2.4 营业部经理绩效考核指标量表 364
19.2.5 投资主管绩效考核指标量表 365
19.2.6 客户经理绩效考核指标量表 366
19.3 投资证券人员绩效考核方案设计 367
19.3.1 营业部绩效考核方案 367
19.3.2 投资部绩效考核方案 371
第20章 财务会计人员绩效考核 377
20.1 财务会计部门关键考核指标设计 379
20.1.1 财务部关键绩效考核指标 379
20.1.2 会计部关键绩效考核指标 379
20.1.3 出纳部关键绩效考核指标 380
20.1.4 资金部关键绩效考核指标 380
20.1.5 审计部关键绩效考核指标 381
20.2 财务会计人员绩效考核量表设计 382
20.2.1 财务部经理绩效考核指标量表 382
20.2.2 会计部经理绩效考核指标量表 383
20.2.3 出纳部经理绩效考核指标量表 384
20.2.4 资金部经理绩效考核指标量表 385
20.2.5 审计部经理绩效考核指标量表 386
20.2.6 财务部会计绩效考核指标量表 387
20.2.7 财务部出纳绩效考核指标量表 388
20.3 财务会计人员绩效考核方案设计 389
20.3.1 财务管理人员绩效考核方案 389
20.3.2 资产管理人员绩效考核方案 392
第21章 行政后勤人员绩效考核 397
21.1 行政后勤部门关键考核指标设计 399
21.1.1 行政部关键绩效考核指标 399
21.1.2 法律部关键绩效考核指标 400
21.1.3 后勤部关键绩效考核指标 400
21.1.4 接待部关键绩效考核指标 401
21.2 行政后勤人员绩效考核量表设计 402
21.2.1 行政部经理绩效考核指标量表 402
21.2.2 法律部经理绩效考核指标量表 403
21.2.3 后勤部经理绩效考核指标量表 404
21.2.4 接待部经理绩效考核指标量表 405
21.2.5 行政主管绩效考核指标量表 406
21.2.6 车辆主管绩效考核指标量表 407
21.2.7 接待主管绩效考核指标量表 408
21.2.8 后勤主管绩效考核指标量表 409
21.2.9 法律主管绩效考核指标量表 410
21.3 行政后勤人员绩效考核方案 411
21.3.1 秘书人员绩效考核方案 411
21.3.2 驾驶人员绩效考核方案 413
21.3.3 行政后勤人员绩效考核方案 414
第22章 人力资源管理人员绩效考核 417
22.1 人力资源管理部门关键考核指标设计 419
22.1.1 人力资源部关键绩效考核指标 419
22.1.2 培训发展部关键绩效考核指标 419
22.1.3 绩效薪酬部关键绩效考核指标 420
22.2 人力资源管理人员绩效考核量表设计 421
22.2.1 人力资源部经理绩效考核指标量表 421
22.2.2 培训发展部经理绩效考核指标量表 422
22.2.3 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表 423
22.2.4 招聘主管绩效考核指标量表 424
22.2.5 培训主管绩效考核指标量表 425
22.2.6 考核主管绩效考核指标量表 426
22.2.7 薪酬主管绩效考核指标量表 427
22.3 人力资源管理人员绩效考核方案 428
22.3.1 招聘效果评估方案 428
22.3.2 培训效果评估方案 429
第23章 酒店宾馆绩效考核全案 433
23.1 各部门关键考核指标设计 435
23.1.1 前厅部关键绩效考核指标 435
23.1.2 客房部关键绩效考核指标 435
23.1.3 管家部关键绩效考核指标 436
23.1.4 餐饮部关键绩效考核指标 437
23.1.5 康乐部关键绩效考核指标 437
23.1.6 工程部关键绩效考核指标 438
23.2 酒店宾馆绩效考核量表设计 439
23.2.1 前厅部经理绩效考核指标量表 439
23.2.2 行政管家绩效考核指标量表 440
23.2.3 客房部经理绩效考核指标量表 441
23.2.4 餐饮部经理绩效考核指标量表 442
23.2.5 工程部经理绩效考核指标量表 443
23.2.6 康乐部经理绩效考核指标量表 444
23.2.7 大堂副理绩效考核指标量表 445
23.2.8 客房主管绩效考核指标量表 446
23.2.9 保洁主管绩效考核指标量表 447
23.2.10 洗涤主管绩效考核指标量表 448
23.2.11 行政总厨绩效考核指标量表 449
23.2.12 厨师长绩效考核指标量表 450
23.2.13 维修主管绩效考核指标量表 451
23.3 酒店宾馆绩效考核制度设计 452
23.3.1 客房部绩效考核管理制度 452
23.3.2 餐饮部绩效考核管理制度 456
23.4 酒店宾馆绩效考核方案设计 458
23.4.1 前厅部人员绩效考核方案 458
23.4.2 餐饮部人员绩效考核方案 461
23.4.3 管家部人员绩效考核方案 463
第24章 商场超市绩效考核全案 467
24.1 各部门关键考核指标设计 469
24.1.1 采购部关键绩效考核指标 469
24.1.2 配送部关键绩效考核指标 470
24.1.3 营运部关键绩效考核指标 470
24.1.4 收银部关键绩效考核指标 471
24.1.5 防损部关键绩效考核指标 471
24.1.6 客服部关键绩效考核指标 472
24.2 商场超市绩效考核量表设计 473
24.2.1 采购部经理绩效考核指标量表 473
24.2.2 配送部经理绩效考核指标量表 474
24.2.3 营运部经理绩效考核指标量表 475
24.2.4 收银部经理绩效考核指标量表 476
24.2.5 防损部经理绩效考核指标量表 477
24.2.6 采购主管绩效考核指标量表 478
24.2.7 配送主管绩效考核指标量表 479
24.2.8 营运主管绩效考核指标量表 480
24.2.9 收银主管绩效考核指标量表 481
24.2.10 防损主管绩效考核指标量表 482
24.3 商场超市绩效考核制度设计 483
24.3.1 商场超市绩效考核制度 483
24.3.2 商场防损部绩效奖励制度 494
24.4 商场超市绩效考核方案设计 497
24.4.1 业务岗位绩效考核方案设计 497
24.4.2 采购人员绩效考核方案设计 509
第25章 印刷企业绩效考核全案 513
25.1 各部门关键考核指标设计 515
25.1.1 业务部关键绩效考核指标 515
25.1.2 设计部关键绩效考核指标 515
25.1.3 生产部关键绩效考核指标 516
25.1.4 质检部关键绩效考核指标 517
25.1.5 设备部关键绩效考核指标 517
25.1.6 储运部关键绩效考核指标 518
25.2 印刷企业绩效考核量表设计 519
25.2.1 业务部经理绩效考核指标量表 519
25.2.2 设计部经理绩效考核指标量表 520
25.2.3 生产部经理绩效考核指标量表 521
25.2.4 质检部经理绩效考核指标量表 522
25.2.5 设备部经理绩效考核指标量表 523
25.2.6 储运部经理绩效考核指标量表 524
25.2.7 印刷主管绩效考核指标量表 525
25.2.8 工序质量主管绩效考核指标量表 526
25.2.9 胶印工绩效考核指标量表 527
25.2.10 凸印工绩效考核指标量表 528
25.2.11 上光工绩效考核指标量表 529
25.2.12 覆膜工绩效考核指标量表 530
25.2.13 裁切工绩效考核指标量表 531
25.3 印刷企业绩效考核制度设计 532
25.3.1 印刷企业绩效考核管理制度 532
25.3.2 印刷设备管理绩效考核制度 538
25.4 印刷企业绩效考核方案设计 540
25.4.1 印刷主管绩效考核方案 540
25.4.2 印刷工人绩效考核方案 542
第26章 房地产企业绩效考核全案 549
26.1 各部门关键考核指标设计 551
26.1.1 投资部关键绩效考核指标 551
26.1.2 市场部关键绩效考核指标 551
26.1.3 销售部关键绩效考核指标 552
26.1.4 项目部关键绩效考核指标 552
26.1.5 造价部关键绩效考核指标 553
26.1.6 技术部关键绩效考核指标 554
26.1.7 质量部关键绩效考核指标 554
26.2 房地产企业绩效考核量表设计 555
26.2.1 投资部经理绩效考核指标量表 555
26.2.2 市场部经理绩效考核指标量表 556
26.2.3 销售部经理绩效考核指标量表 557
26.2.4 项目部经理绩效考核指标量表 558
26.2.5 造价部经理绩效考核指标量表 559
26.2.6 技术部经理绩效考核指标量表 560
26.2.7 质量部经理绩效考核指标量表 561
26.2.8 项目融资主管绩效考核指标量表 562
26.2.9 市场策划主管绩效考核指标量表 563
26.2.10 水暖工程师绩效考核指标量表 564
26.2.11 结构工程师绩效考核指标量表 565
26.2.12 电气工程师绩效考核指标量表 566
26.3 房地产企业绩效考核制度设计 567
26.3.1 房地产企业绩效考核管理制度 567
26.3.2 房地产项目绩效考核管理制度 572
26.4 房地产企业绩效考核方案设计 575
26.4.1 房地产项目经理目标考核方案 575
26.4.2 房地产销售人员绩效考核方案 577
第27章 物业公司绩效考核全案 581
27.1 各部门关键考核指标设计 583
27.1.1 工程管理部关键绩效考核指标 583
27.1.2 环境管理部关键绩效考核指标 583
27.1.3 秩序管理部关键绩效考核指标 584
27.1.4 质量管理部关键绩效考核指标 584
27.1.5 市场发展部关键绩效考核指标 585
27.1.6 客户服务部关键绩效考核指标 585
27.2 物业公司绩效考核量表设计 586
27.2.1 工程管理部经理绩效考核指标量表 586
27.2.2 环境管理部经理绩效考核指标量表 587
27.2.3 秩序管理部经理绩效考核指标量表 588
27.2.4 质量管理部经理绩效考核指标量表 589
27.2.5 市场发展部经理绩效考核指标量表 590
27.2.6 客户服务部经理绩效考核指标量表 591
27.2.7 工程主管绩效考核指标量表 592
27.2.8 绿化主管绩效考核指标量表 593
27.2.9 保洁主管绩效考核指标量表 594
27.2.10 保安主管绩效考核指标量表 595
27.3 物业公司绩效考核制度设计 596
27.3.1 物业公司绩效考核制度 596
27.3.2 物业人员绩效管理制度 601
27.4 物业公司绩效考核方案设计 603
27.4.1 保安人员绩效考核方案 603
27.4.2 物业人员星级考核方案 608
第28章 电力企业绩效考核全案 611
28.1 电力企业各部门关键考核指标设计 613
28.1.1 生产运行部关键绩效考核指标 613
28.1.2 工程管理部关键绩效考核指标 613
28.1.3 技术管理部关键绩效考核指标 614
28.1.4 安全监察部关键绩效考核指标 614
28.1.5 经营策划部关键绩效考核指标 615
28.1.6 营销管理部关键绩效考核指标 615
28.2 电力企业绩效考核量表设计 616
28.2.1 生产运行部经理绩效考核指标量表 616
28.2.2 工程管理部经理绩效考核指标量表 617
28.2.3 技术管理部经理绩效考核指标量表 618
28.2.4 安全监察部经理绩效考核指标量表 619
28.2.5 经营策划部经理绩效考核指标量表 620
28.2.6 营销管理部经理绩效考核指标量表 621
28.2.7 生产运行主管绩效考核指标量表 622
28.2.8 工程管理主管绩效考核指标量表 623
28.2.9 技术管理主管绩效考核指标量表 624
28.2.10 营销管理主管绩效考核指标量表 625
28.2.11 热控检修专员绩效考核指标量表 626
28.2.12 汽机检修专员绩效考核指标量表 627
28.3 电力企业绩效考核制度设计 628
28.3.1 发电企业绩效考核制度 628
28.3.2 供电企业绩效考核制度 634
28.4 电力企业绩效考核方案设计 638
28.4.1 安全监察部绩效考核方案 638
28.4.2 生产班组绩效考核方案 640
第29章 煤炭企业绩效考核全案 643
29.1 各部门关键考核指标设计 645
29.1.1 综合计划部关键绩效考核指标 645
29.1.2 生产管理部关键绩效考核指标 645
29.1.3 生产调度部关键绩效考核指标 646
29.1.4 地测管理部关键绩效考核指标 646
29.1.5 煤质管理部关键绩效考核指标 647
29.1.6 技术管理部关键绩效考核指标 647
29.1.7 安全监察部关键绩效考核指标 648
29.1.8 营销管理部关键绩效考核指标 648
29.2 煤炭企业绩效考核量表设计 649
29.2.1 综合计划部经理绩效考核指标量表 649
29.2.2 生产管理部经理绩效考核指标量表 650
29.2.3 生产调度部经理绩效考核指标量表 651
29.2.4 地测管理部经理绩效考核指标量表 652
29.2.5 煤质管理部经理绩效考核指标量表 653
29.2.6 技术管理部经理绩效考核指标量表 654
29.2.7 安全监察部经理绩效考核指标量表 655
29.2.8 营销管理部经理绩效考核指标量表 656
29.2.9 生产管理主管绩效考核指标量表 657
29.2.10 生产调度主管绩效考核指标量表 658
29.2.11 地测管理主管绩效考核指标量表 659
29.2.12 煤质管理主管绩效考核指标量表 660
29.2.13 营销管理主管绩效考核指标量表 661
29.3 煤炭企业绩效考核制度设计 662
29.3.1 煤炭企业绩效考核制度 662
29.3.2 采掘队绩效考核制度 670
29.4 煤炭企业绩效考核方案设计 672
29.4.1 生产管理部人员绩效考核方案 672
29.4.2 安全生产责任制考核方案 675
29.4.3 营销管理部绩效考核方案 678
第30章 化工企业绩效考核全案 681
30.1 各部门关键考核指标设计 683
30.1.1 生产部关键绩效考核指标 683
30.1.2 技术部关键绩效考核指标 683
30.1.3 采购部关键绩效考核指标 684
30.1.4 储运部关键绩效考核指标 685
30.1.5 设备部关键绩效考核指标 685
30.1.6 品管部关键绩效考核指标 686
30.1.7 环保部关键绩效考核指标 686
30.1.8 安全部关键绩效考核指标 687
30.1.9 销售部关键绩效考核指标 687
30.2 化工企业绩效考核量表设计 688
30.2.1 生产部经理绩效考核指标量表 688
30.2.2 技术部经理绩效考核指标量表 689
30.2.3 采购部经理绩效考核指标量表 690
30.2.4 储运部经理绩效考核指标量表 691
30.2.5 设备部经理绩效考核指标量表 692
30.2.6 品管部经理绩效考核指标量表 693
30.2.7 安全部经理绩效考核指标量表 694
30.2.8 环保部经理绩效考核指标量表 695
30.2.9 销售部经理绩效考核指标量表 696
30.2.10 生产调度长绩效考核指标量表 697
30.2.11 仓库主管绩效考核指标量表 698
30.2.12 运输主管绩效考核指标量表 699
30.2.13 车间考核员绩效考核指标量表 700
30.2.14 车间统计员绩效考核指标量表 701
30.2.15 化验员绩效考核指标量表 702
30.2.16 制剂员绩效考核指标量表 703
30.2.17 环境监察员绩效考核指标量表 704
30.2.18 安全监察员绩效考核指标量表 705
30.3 化工企业绩效考核制度设计 706
30.3.1 化工企业绩效考核制度 706
30.3.2 生产车间绩效考核制度 718
30.4 化工企业绩效考核方案设计 725
30.4.1 生产车间工人绩效考核方案 725
30.4.2 安全部各级人员绩效考核方案 729
第31章 教育事业单位绩效考核全案 733
31.1 教育事业单位关键考核指标设计 735
31.1.1 义务教育学校关键考核指标 735
31.1.2 中等职业院校关键考核指标 736
31.1.3 高等院校关键考核指标 737
31.2 教育事业单位绩效考核量表设计 738
31.2.1 义务教育学校校长绩效考核指标量表 738
31.2.2 义务教育学校团委书记绩效考核指标量表 739
31.2.3 义务教育学校教导主任绩效考核指标量表 740
31.2.4 义务教育学校年级主任绩效考核指标量表 741
31.2.5 义务教育学校备课组长绩效考核指标量表 742
31.2.6 义务教育学校任课教师绩效考核指标量表 743
31.2.7 义务教育学校心理教师绩效考核指标量表 744
31.2.8 中等职业院校招生办公室主任绩效考核指标量表 745
31.2.9 中等职业院校就业办公室主任绩效考核指标量表 746
31.2.10 中等职业院校培训处主任绩效考核指标量表 747
31.2.11 中等职业院校保卫处主任绩效考核指标量表 748
31.2.12 高等院校校(院)长绩效考核指标量表 749
31.2.13 高等院校校(院)党委书记绩效考核指标量表 750
31.2.14 高等院校后勤处处长绩效考核指标量表 751
31.2.15 高等院校教务处处长绩效考核指标量表 752
31.2.16 高等院校学工处处长绩效考核指标量表 753
31.2.17 高等院校实验教师绩效考核指标量表 754
31.3 教育事业单位绩效考核制度设计 755
31.3.1 义务教育学校教师绩效考核管理制度 755
31.3.2 义务教育学校教师职业道德考核办法 757
31.3.3 高等院校教师绩效考核管理办法 760
31.4 教育事业单位绩效考核方案设计 762
31.4.1 义务教育学校教师绩效考核方案 762
31.4.2 中等职业院校校医绩效考核方案 766
31.4.3 高等院校辅导员绩效考核方案 768
第32章 卫生事业单位绩效考核全案 771
32.1 各部门关键考核指标设计 773
32.1.1 临床科室关键绩效考核指标 773
32.1.2 医技科室关键绩效考核指标 774
32.1.3 护理科室关键绩效考核指标 776
32.1.4 门诊科室关键绩效考核指标 777
32.1.5 行政后勤科室关键绩效考核指标 778
32.1.6 计划财务科室关键绩效考核指标 779
32.2 卫生事业单位绩效考核量表设计 780
32.2.1 党委书记绩效考核指标量表 780
32.2.2 院长绩效考核指标量表 781
32.2.3 质控办主任绩效考核指标量表 782
32.2.4 医务部主任绩效考核指标量表 783
32.2.5 门诊部主任绩效考核指标量表 784
32.2.6 护理部主任绩效考核指标量表 785
32.2.7 科教部主任绩效考核指标量表 786
32.2.8 总务部主任绩效考核指标量表 787
32.2.9 临床主任医师绩效考核指标量表 788
32.2.10 临床主治医师绩效考核指标量表 789
32.2.11 临床住院医师绩效考核指标量表 790
32.2.12 手术室护士长绩效考核指标量表 791
32.2.13 病理科主治医师绩效考核指标量表 792
32.2.14 麻醉科主治医师绩效考核指标量表 793
32.2.15 放射科技师绩效考核指标量表 794
32.2.16 临床药师绩效考核指标量表 795
32.3 卫生事业单位绩效考核制度设计 796
32.3.1 医院绩效考核管理制度 796
32.3.2 医德医风绩效考核办法 799
32.3.3 医师定期考核管理制度 801
32.4 卫生事业单位绩效考核方案设计 803
32.4.1 感染管理办公室主任绩效考核方案 803
32.4.2 放射科主治医师绩效考核方案 805
32.4.3 太平间管理员绩效考核方案 809
32.4.4 病案管理员绩效考核方案 811
第33章 科研院所绩效考核全案 813
33.1 各部门关键考核指标设计 815
33.1.1 科技处关键绩效考核指标 815
33.1.2 实验室关键绩效考核指标 815
33.2 科研院所绩效考核量表设计 816
33.2.1 研究所所长绩效考核指标量表 816
33.2.2 研究员绩效考核指标量表 817
33.3 科研院所绩效考核制度设计 818
33.3.1 研究所职工年度考核办法 818
33.3.2 科研工作量化考核办法 820
33.4 科研院所绩效考核方案设计 823
33.4.1 研究所课题组考核实施方案 823
33.4.2 研究所科研人员考核实施方案 824
第34章 文化事业单位绩效考核全案 829
34.1 文化事业单位关键考核指标设计 831
34.1.1 图书馆关键绩效考核指标 831
34.1.2 剧团关键绩效考核指标 831
34.2 文化事业单位绩效考核量表设计 832
34.2.1 图书馆流通部主任绩效考核指标量表 832
34.2.2 剧团专业技术人员绩效考核指标量表 833
34.3 文化事业单位考核制度设计 833
34.3.1 图书馆工作考核办法 833
34.3.2 剧团业务考核管理制度 836
34.4 文化事业单位考核实施方案设计 836
34.4.1 讲解员考核实施方案 836
34.4.2 图书馆职工年度考核实施方案 838 | 
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