教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能十二五规划教材:秘书礼仪

《秘书礼仪》以秘书礼仪为主线，做到了深入浅出，翔实具体，融理论性、实践性、知识性、操作性于一体，在对礼仪的起源与发展、礼仪的基本特征、社会作用等方面进行系统阐述的基础上，重点对仪表仪态礼仪、服饰礼仪、交际沟通礼仪、交谈语言礼仪、商务活动礼仪、文书礼仪、拓展礼仪等知识点进行了阐述。为了帮助学习者更好地掌握和应用礼仪知识，每章后面还有案例分析和课外训练，不但有助于秘书人员了解礼仪，掌握礼仪规范，提高礼仪修养，还可作为高职高专院校、成人高等院校、本科院校文秘专业及相关专业的教学用书。本教材由四川职业技术学院余平副教授担任主编并统稿。