| 群体意见不一定是最佳选择 77 有说服力的团队是什么样子的？ 80 第四章 社交策略4：情绪管理既是一门科学，也是一门艺术 82 情绪的两个维度——效价与唤醒 84 情绪与身体反应相辅相成 85 与人互动时，不要试图掩饰自己的情绪 90 实验：你能从我的话里听出我的情绪吗？ 91 情绪的传染力 92 实验：悲伤的人是否需要悲伤的人陪伴？ 94 悲伤的人们应该如何安慰？ 96 实验：说我什么都好，请别说我伤心 96 恰当的幽默感有助于人的成功 99 实验：工作场合讲笑话有益工作吗？ 99 “悲极生乐，乐极生悲”式的情绪转换 102 如何平复极端的情绪？ 105 实验：没有什么事情比谈论郁闷更让人郁闷的了 106 受挫折的人与忧郁的人，应该如何安慰？ 108 实验：把责任推给他人吧 108 情绪管理的艺术 110 实验：他们不是故意的，他们只是不小心 112 认知重评是最好的社交策略之一 112 第五章 社交策略5：说服力是成功人生的必备技巧之一 114 说服力的要素之一——专家的标签 116 实验：任何人都可以成为专家吗？ 117 为何刻板印象的力量如此强大？ 120 实验：你看起来是这方面的专家 121 消除刻板印象的威胁很难做到 123 实验：我是群体中的唯一一位女性，大家会怎么看我？ 124 增强说服力的5种关键要素 126 互惠原则是一个普遍性的社交原则 129 实验：你愿意帮电脑一个忙吗？ 130 实验：互惠原则的跨文化研究 132 实验：杠杆互惠的力量有多大？ 133 相似性与专业性，哪种能力更具说服力？ 136 实验：你会选择去哪里旅游，为什么？ 137 中心路线与外围路线所对应的社交策略 139 当语言与行为不一致时，你的说服力会大大降低 140 实验：哪位销售员的业绩最好？ 141 练就说服力的6大攻略 142 后记 143 |
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