本书共分为四篇。理论篇介绍公共关系（简称公关）的基本概念、沿革、要素、特征、原则与功能等，重点为关于公关主体、客体和传媒的阐述。实务篇介绍公关的程序、专题活动、公关危机管理、公关礼仪和公关应用文写作等，从当代社会热点问题出发，有的放矢地引入新实务，为现实服务。技能篇介绍组织形象塑造、公关网络技术、公......
本书叙述旅游企业公共关系的理论与实务。作者以公共关系学的理论知识与旅游企业的实际工作岗位向结合，使本书的内容丰满而实用。全书共三篇十三章。上篇：旅游公共关系的基本原理，具体包括：公共关系概述、旅游企业公共关系主体、旅游企业公共关系的目标公众、旅游企业公共关系职能；中篇：旅游企业公共关系实务，具体包括......
现代社会所发生的自然灾害，已不仅仅是传统意义上的“天灾”，而是更多地体现为与各种社会经济要素相结合的“人灾”。刚发生的日本地震就是一个例证，它不仅给日本造成史无前例的巨大损失，而且对全球产业生态造成极大冲击，尤其是尚在发展中的福岛核危机，其所带来的影响更是难以评估。本辑由上海财经大学公共经济与管理学......
《现代公共关系案例教程》为适应高职高专公共关系实务课程教学的需要而组织编写。在绪论中首先对案例教学的方法、技巧和规律进行了系统总结，从而为公共关系案例教学目标的实现提供方法论指导。《现代公共关系案例教程》对公共关系实务内容进行了系统整合，分为公共关系概述、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公......
《现代公关实务技巧(第2版)》是教育部2004-2007年立项通过的推荐教材，是根据现代公共关系的工作方法、工作步骤和工作技巧而编写的实用性培训教材。 《现代公关实务技巧(第2版)》由揭开公共关系的神秘面纱、组织形象的塑造与维护、公众关系的沟通与协调、公共关系传播的方法与要领、公共关系调查、公共关......
由全国MPA教育指导委员会秘书处和浙江工商大学公共管理学院主办的2009公共管理高端论坛：“后金融危机时代的政府与市场”2009年在杭州举行。来自全国各地的高校和科研院所、浙江省党政部门以及企事业单位的40多位代表出席了会议。会议就金融危机背景下政府应对金融危机、促进经济复苏、缓解社会矛盾以及解决民......
《基于需求与供给视角的机构养老服务发展现状研究》的总体目标是从需求与供给的角度分析机构养老服务的发展现状，结合定性和定量研究方法，分析机构养老服务的需方、供方和外部支持环境的现状以及需求与供给之间的差距，从而为政府应对人口老龄化带来的养老难题、促进机构养老服务发展提供科学依据和政策建议，为今后的研究......
《税制结构变迁、效应及优化研究》在以下五个方面有所尝试和创新： 一是从税制结构变动的幅度和原因两个角度将税制结构变动类型划分为大幅一自然波动、大幅一冲击波动、小幅一自然波动和小幅一冲击波动四种， 以此将发达国家、转型国家以及中国的税制结构变动历程划分为不同阶段，分析各阶段的具体特征。 二是构建“......
《城乡基本公共服务均等化研究》包括正文和附录两大部分。其中正文6章。第1章为导言，介绍本书的研究背景和主要观点。第2章为城乡基本公共服务均等化的基本理论分析，分析基本公共服务及其均等化的内涵与外延。第3章为城乡基本公共服务均等化的实现机制，探讨均等化实现的前提条件、手段和法律保障。第4章是对美国、澳......
《我国慈善组织绩效及公共政策研究》站在经济学的视角，综合运用分工与交易理论、公共产品供给理论、公共管理理论、组织理论等，对慈善组织的产生、慈善组织绩效及公共政策进行理论与实证研究。在理论部分，本研究将慈善视为一种全社会的资源配置活动，基于分工与交易理论，比较了慈善组织为媒介的间接慈善方式与捐赠人一受......
《从公共品需求到公共品供需均衡:理论与现实》采用规范分析、历史分析、实证分析和调查分析相结合的研究方法，构建从公共品需求到公共品供需均衡的分析框架。依此思路，《从公共品需求到公共品供需均衡:理论与现实》共分7章。 第1章为引言，主要介绍研究的背景，研究方法及研究思路，相关概念界定及研究假设，主要的......
品牌，是公关部经理心中的第一人事，名牌是公关部经理的成功业绩。 在品牌竞争、信誉竞争日趋激烈的今天，倘若企业有一位能代表自己形象、在市场上闪闪发光的公关部经 理实在是一种幸运。公关部经理就是企业的外交部长。塑造企业和产品形象，是公共关系部经理的本职工作。...
今天电子政务已经成为信息化事业极为重要的组成部分，已经成为涉及范围广阔、由多门学科知识支持的新兴学科领域。本书分电子政务篇和办公自动化篇两部分，电子政务篇包括电子政务概论、电子政务及其发展、电子政务与信息时代的政府管理、医院信息化、政府门户网站的建设与维护、电子政务实务、有关我国电子政务的一些政策文......
根据中央纪委监察部工作部署，国家统计局在全国统计系统开展了纪检监察重点课题调研活动。各单位高度重视，精心组织，认真开展课题调研工作，取得了丰硕成果。为进一步推动统计系统党风廉政建设和纪检监察工作理论研究与实践创新，现将有关课题报告和论文结集付印，供学习参考。...
《村官、社区工作者培训考试一本通》丛书包括《基层工作综合知识解析》、《申论 面试》、《基层工作行政能力测试》、《公共基础知识》共四册，每册分干部培训和考试两部分内容。其中的概述部分概述政府相关部门新近对公务员能力素质的基本要求以及领导力方面的基础理论；考试部分则详细介绍了农村、社区工作者在应聘考试中......
本书按照《建设工程工程量清单计价规范》（gb50500—2008）中“园林绿化工程工程量清单项目及计算规则”，以一例一图一解的方式，对园林绿化工程各分项工程的工程量计算方法作了较详细的解答说明。本书内容主要分为分部、分项工程量（清单与定额）计算实例和综合实例详解两大部分，便于读者有目标地学习。 本......
本书是由教育部人文社会科学重点研究基地中山大学行政管理研究中心、留美公共管理学会主编，由格致出版社出版的公共管理类专业性学术辑刊。本卷为第7卷，一共收入了15篇文章，分为六个专题研讨，分别是：“专题：政府收入与支出研究”、“经验研究”、“研究方法”、“理论述评”、“域外经验”和“专访”。所录文章既有......
