在异常激烈的竞争中，“人才”成为企业制胜的关键因素。某一工作需要什么样的员工？这些员工是否具有相应的知识、技术和能力？这些工作期望又是否与组织的文化和战略相匹配？胜任能力模型正是为确定完成一项工作所需的技能、知识以及性格特点而被开发应用的。它能有效确保员工做好该做的事，并因为其在人才配置和提高绩效方......
本书介绍了商务档案的价值，所有权及其处置、管理机构、管理的基本理论以及管理的业务环节，并就会计档案、商务合同档案、商标档案、专利档案、市场营销档案、信用档案、电子商务档案的知识作了详细的说明和分析，为每个从事档案工作的人员提供了必备的专业知识。...
文秘管理活动是因领导活动的需要而产生的，且随着领导活动需求的变化而变化的。如果文秘管理活动偏离了领导活动的需求，那么，文秘管理活动的性质则可能发生蜕变，工作绩效就会受到影响。 文秘管理活动的性质是辅助管理，对其绩效的评价有两个方面：一方面要看各项文秘管理活动的工作效率高低和正确与否；另一方面，......
杰克·韦尔奇是当今最优秀的职业经理人之一。在市场经济的大潮中，许多大企业折戟沉沙，销声匿迹，而通用电器公司却能稳占世界第一大公司的位置，这在很大程度上，要归功于它的首席执行官—杰克·韦尔奇。在过去20多年的潮起潮落中，他驾驶着通用电器这艘商界航母，不断地冲风破浪，永往直前。通用电器的市值从1981年......
本书结合中国的实践案例，重点研究20世纪70年代以来政府负责安排的公共服务中如何引入市场机制的问题。在梳理了公共服务引入市场机制的理论依据之后，根据物品分类理论及政府与市场的功能特性，分析了不同类型服务与市场机制不同的引入方式之间的关联性，并主要探讨了合同外包、特许经营、用者付费和内部市场四种不同的......
《公共关系案例精选精析》分九章，介绍了43个案例，其中包括：北京申奥大公关，“飞鸽”飞进美国的形象塑造，长城饭店的日常调查，百彩系统的上市公关等。《公共关系案例精选精析》是由经济管理出版社出版。...
公共组织财务管理是公共事业管理专业的核心课程。本书从对公共组织的界定入手，系统地介绍了公共组织财务管理的基本理论和方法，详细地阐述了公共组织概述、公共组织财务管理理论、预算管理、收入管理、支出管理、资产管理、负债管理、投资管理、净资产管理、财务清算、财务报告、财务分析、财务监督等理论与实务，涵盖了公......
![最简捷的企业人力[劳资]管理](http://img33.ddimg.cn/66/28/8710383-1_b.jpg)
即使是最简捷的企业管理，也只是从战略角度使企业的管理活动更有效率和效益，而不是一种绝对简化的运作流程。企业管理简捷化的真谛终于以目标为中心、以效益为导向、以效率为要求，保留必要工作，整合管理流程，实现企业管理的规范化、高效化与灵活化。每一位管理者在自己的工作中都在实现简捷（简单快捷）为目标，但是，一......
本文集记录了100位专家学者二十年来中国公共关系理论研究的100篇学术成果，涉及中国公关特色、公关学科建设、公关核心概念、政府公关、国际公关、公关市场、公关与传统文化等诸多方面，内容十分丰富，代表了中国公共关系二十年学术理论研究的整体水平。......
