本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业技术培训教研室依据上海市1+X鉴定考核大纲组织编写。本书较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握职业经理人职业核心内容有极好的帮助作用。 主要内容包括：企业组织架构、企业领导、企业战略管理、生产运作管理、企业营销管理、企业财务......
本书分为综合篇、制度篇、运行篇，包括社会保障概述、有中国特色的社会保障体系、失业保险、医疗保险、城市居民最低生活保障、社会保险关系、社会保障的社会化管理服务等。...
也许我们在传统的劳资人事制度下度过了太长的时间，花费了太多的精力，因此，当人力资源管理的春风吹进神州大地的时候，中国企业关于“人”的管理思想骤然焕发出前所未有的生机。无论从哪个角度讲，现代人力资源管理的理念和由此带来的制度创新正在企业中成为势不可挡的潮流。而这股潮流在竞争日益激烈的市场环境下，在......
《月缺(负面工作行为分析与应对)》的内容可能不怎么令人愉快，但这却是真实的工作世界。 大多数人力资源管理人员、企业管理者都曾经历过员工欺骗、偷盗、怠工、窃取机密、破坏数据和文件等各种负面工作行为．甚至有为数不少的公司已经被这些负面工作行为所拖垮。这种工作行为的持续发生，使公司运营、利润和员工士气都受......
本书就职业化的管理队伍最重要的职业能力、职业道德进行了阐述；主要内容有：中层管理者的沟通艺术、中层管理者的思维创新训练、职业经理人的职业素养等，向未来的职业经理人进行道德素质、个人修养的灌输；以培养既有才、又有德的经理人。...
本书深入浅出地介绍了成就领导者气质的13条定律，如仆人化定律、 激情定律、上限定律、导引定律、复制定律等。理解和掌握这些定律，会 帮助你尽快成为合格的直至优秀的领导者。...
本教材以如何培养一个适应银行发展和客户需求的客户经理为主线，全面系统地对商业银行客户经理的操作实务进行了介绍。首先在简述商业银行客户经理内涵、职能、作用和基本素养的基础上，对商业银行个人客户和公司客户各自的需求特点和营销方法做了介绍。其次对商业银行目标客户的选择标准与方法、客户开发流程、产品定价与营......
本书通过场景—问题—案例—观点，给出解决问题思路的新形式，每章以精彩的场景作为开篇，接着提出问题，上与场景相衔接，下与案例相呼应。每章精选几个案例从各个角度夹叙夹议地展现领导处理问题的思路与境界，展现他们在把握关键点上的成败得失。最后，以几个观点进行概括。本书主题的每一个侧面集合了大量案例和故事，让......
本书作者构建的理论框架体系为进一步深入研究与实践奠定了坚实基础，设计的核心能力模型层次分明，标准适中，解析透彻，对提升国有企业领导者队伍建设水平做了有益的尝试。...
《走出繁忙而无效的泥潭：轻松高效领导艺术探索》共分11个章节，对轻松高效领导艺术进行了探索和研究，具体内容包括科学决策、大胆放权、有效沟通、管理时间、精减会议等。分析影响领导绩效的因素，探索相应的解决办法，对提高领导绩效具有重要意义。该书可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。...
这本关于主要管理理想家的著作及理论的畅销指南囊括了四十五位具有影响力的管理思想家——从最初的先驱者到今天巡回演讲台上的明星人物。 这个新版本增加了五位管理大师并得到了全面的修订。每位大师的理论都给予了简洁、明晰的阐述，并对他们的思想的重要性及可能产生的影响作了分析。 自1991年首次出版......
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纳尔逊是英国海上霸权的奠基者之一，是英国皇家海军职业精神的象征，也是拿破仑一世最为敬重的对手。他既是一个复杂的历史人物，又是一个具有现代风格的卓越领导者，了解他的传奇，对领导者和管理者会有深刻的启迪。在本书中，琼斯和戈斯林揭示了集纳尔逊于一身的两种品质：极度勤勉的管理者和赢得胜利的领导者，此为世所罕......
艾森豪威尔的任务不是带兵打仗，而是领导带兵打仗的将军。从北非战场的凯旋到欧洲战场的胜利，这位最高统帅带给我们的不仅是胜利与和平的喜悦，更有卓越的领导力之道。为了实现战争目的，他要对一群充满智慧、拥有性格魅力，甚至相互冲突、桀骜不驯的著名将领进行协调与平衡，区分轻重缓急，作出战略、战役决策，直至连哄带......
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本课程学习目标： 了解传统经理人常见的工作误区； 掌握常见问题的解决方法和技巧； 掌握有效管理下属的方法和技巧； 掌握提高工作绩效的方法和技巧； 掌握提高管理能力的途径和方法。 学习对象： 企业高层管理者； 企业中层管理者； 企业基层管理者。 “时代光......
