| 礼的本质是尊重他人、使人愉悦，这是一种约定俗成的社会规范。作为现代人，我们应当遵循这样的“礼”哲学：“尊重他人=尊重自己”，“只有尊重他人的人，才会被人尊重”。 礼节是人们在交际中表现出的尊敬、祝颂、迎来送往、问候、致意、慰问等所惯用的规则和形式，它是礼貌在语言行为等方面的体现。礼仪通常是指在较大型或隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎礼貌、礼节要求的仪式。 古今中外的人们都十分注重礼仪，在公共场合公关礼仪就显得十分重要。随着中国改革开放后，加入了WTO以来，东西方交流的频繁使西方一些礼节也迅速的传入了我国，使我国在礼仪方面又增加了许多更新更符合国际惯例的因素。但这种我国传统、西方传统的各种礼仪并存，又使我国本土礼仪有些变味了。因而十分有必要说明一下中西方的公关礼仪的差异。 随着公共关系在中国的迅速普及，社会上公关培训班也越来越多。遗憾的是，关于公关礼仪方面的教材、参考书却远远不能满足需要。本书就是这样的情况下，为适应社会需要而产生的。风貌之礼、言行之礼和仪式之礼构成了“礼”的全部内涵。《公关礼仪》这本书较全面地介绍了“三礼”的内容和操作要领。语言济思路清楚、重点突出、结构创新、不失为一本“礼”之好书，她是对社会文明的奉献。 |
| 绪论 第一篇 公关静态礼仪 第一章 认识你自己——公关静态礼仪 第二章 体型·风度 第三章 服饰礼仪 第四章 发型礼仪 第五章 眼睛及脸部表情礼仪 第六章 手势·姿势·人际空间 第七章 化妆与仪容 第二编 公关语言礼仪 第八章 公关口头语言 第九章 公关书面语言礼仪 第十章 公关体态语言礼仪 第三编 公关动态礼仪 第十一章 应聘礼仪 第十二章 迎送、接待礼仪 第十三章 拜访、吸烟礼仪 第十四章 通讯礼仪 第十五章 馈赠礼仪 第十六章 旅行礼仪 第十七章 会议礼仪 第十八章 公关仪典 第十九章 就餐与宴会礼仪 第二十章 舞会礼仪 第二十一章 推销礼仪 第二十二章 演讲礼仪 第二十三章 谈判礼仪 第二十四章 涉外交往礼仪 后记 修订版后记 第三版后记 |
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