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公共关系基础

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最低价：￥13.40

定价：￥17.00

作者：张鹥. 苏斌. 主编著

出版社：理工大学

出版时间：2010-8-1

I S B N：9787564034023

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《公共关系基础》：中等职业教育课程改革项目研究成果

内容简介

本书介绍了公共关系的基础知识，内容浅显易懂，涉及范围广，文中安排了适量的案例便于学生理解和掌握。本书共分为十二章，主要包括公共关系概念的形成、信息的交流、沟通现协调的一般技巧、演讲与商谈的基本原则，形象塑造的注意事项等，具有较强的可读性。

作者简介

第一章　公共关系之树立新理念
第一节　公共关系
第二节　公共关系的特征
第三节　现代公共关系的演变过程
第四节　现代公共关系对我国现代化建设的影响
第二章　公共关系之调查与分析
第一节　社会组织和公众
第二节　公共关系的工作步骤
第三章　公共关系之交流信息
第一节　公共关系的工作手段
第二节　双向的信息交流模式
第四章　公共关系之沟通与协调
　第一节　组织内部的公共关系
　第二节　组织外部的公共关系
第五章　公共关系之培养素质