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积极的推动力

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积极的推动力

最 低 价:¥14.30

定 价:¥22.00

作 者:(美)劳埃德(Lloyd,S.R.) 著,罗汉,沈鸿 译

出 版 社:上海远东出版社

出版时间:2002-10-1

I S B N:9787806614846

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    编辑推荐

    《积极的推动力》一书告诉您:
    如何做自己命运的主人
    如何学习果断行为的四种风格
    如何理解果断用语的正确使用
    如何发现学习者自身自然的交流风格

    内容简介

    基中层主管是企业执行任务的骨干,直接影响企业的生产,营销,服务质量与效率,有效地培育中层主管,可以大大改进企来整体的绩效,提高士气,促进员工及企业发展,令管理与被管理工作轻松愉快。
    基中层主管学习方案是课里播全球最畅销的企业管理教材之一,它适合培育将成为主管的员工;亦是基中层主管的实务手册。
    本方案由四个课程组成,第一个是基本课程,让学员正确地了解基中层主管的角色与任务。第二、三、四个课程进一步帮助学员加强三个基中层主管常用的督导技巧:实践计划、训练与指导员工及积极的推动力。课程适合员工以自主形式学习,如果辅以面授或课后讨论,效果更佳。

    作者简介



    目录

    前言
    第一章 怎样开发积极的果断力
    三种基本的行为风格
    行为是否能改变
    第二章 确保成功的改变
    成功改变的5P
    你是否使用了正确的地图
    自我实现的预言
    为成功而自我编程
    你的程序重编语句
    第三章 感觉:果断力的情绪部分
    果断力的情绪
    选择和双赢关系
    谈论感受
    第四章 改变你的行为
    仔细地选择果断性词语
    身体语言的信号
    红灯和绿灯
    第五章 扩展你的果断力
    四种果断风格
    发送果断信息
    明确各种风格来加强交流
    第六章 果断力量的台阶
    果断交流的四个台阶
    第七章 果断解决对抗
    明确问题之所在
    成功解决对抗的五种工具
    积极主动地倾听
    把问题讲出来
    当前以及未来的目标
    为你的成绩打分
    第八章 总结与回顾

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