随着信息时代的迅猛发展,沟通在组织管理活动中起着越来越重要的作用。本书强调了沟通与传统管理职能之间的密切联系,探讨了沟通的客观要素、主观因素,提示了人类沟通的复杂性。书中详细考察了沟通理论和实践的关系,提出了沟通不是简单的信息发送,而是重在对信息的理解。书中首次提出了沟通的修辞模型方法及互动模型方法......
...
该书讲述的是如何运用价值观念,通过树立典型来领导企业,并且在这个过程中,充分释放隐藏在公司内部的惊人的责任感和创造力;探讨了吉姆和他的同事如何运用以价值为基础的管理方法,使卡特彼勒公司的履带式拖拉机分厂转变为该公司最重要的利润中心。吉姆正直的品格和他能够从错误的失败中掘起的精神是非常鼓舞人心的。他对......
善于做人的领导,以赢得人心为第一;善于用人的领导,以挖尽人才为第一;善于管人的领导,以全听指挥为第一。三者兼而有之者,方可成为最高明的领导。 归根结底,领导的第一项任务就是:要与人打交道,而且要吃透人际关系学,这样才能成为一个名副其实的领导。对于下属来讲,领导的做人之道、用人之计、管人之法,是......
本书适合各个部门的领导者,包括商业的、非营利性的以及政府的。书中的内容由那些成就卓著的领导者们撰写,因此是关于此主题的权威读本。它除了向读者提供信息以外,更主要的是激励他们。. 本书的第一部分介绍未来的组织,并分析组织化社会中领导者的地位;第二部分生动地阐述了今天以及未来的领导者的最佳实践。接下来......
在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,掌握利润和竞争优势的来源《削减质量成本》:详......
这是一本专为中国的总经理及企业高层管理人员撰写的日常工作手册,具有鲜明的中国特色,适用于中国工商企业目前的发展水平与现状,与国家最新颂布的相关政策法规同步,最新最快,权威准确,全面详尽,方便查找。...
领导者的力量何来?它不仅来自法定的权力,更来自领导者个人的威望。领导者要统御全局,实施变革,都需要超凡的领导力。本书高屋建瓴地剖析了领导力的本质特征和构成要素,通过介绍哈佛大学领导学和管理学专家有关领导力的精辟论述,并结合中国的国情和实践,阐述了领导者铸造超凡领导力的各种具体实用方法。 本书以东......
普华永道变革整合小组是一个全球性组织,为全球范围内成千上百个机构客户提供管理咨询服务。该组织帮助世界级公司实施大规模的转型、解决复杂的商来问题,助其获取最优的运作。 本书是普华永道变革整合小组在进行了规模宏大的广泛深入的调查,与来自美国和欧洲的高级咨询师及最著名的跨国公司的无数高级经理进行了深......
思考力:思考是一种新型的生产力,正是在思考中我们才能想出最卓越的主意。比尔·盖茨十分明确地说:“一是勤奋工作,二是刻苦思考。 ”一次深思熟虑,胜过百次草率行动,一天思考周到,胜过百天徒劳。爱因斯坦说得好:“要善于思考、思考、再思考,我就是靠这个学习方法成为科学家的。” 决策力:西蒙的一句名......
作为一名管理者,必须敏于察觉问题发生的征兆,防患于未然,具备发现并解决问题的能力。本书深入浅出地阐述了发现问题、解决经营管理问题的诀窍、实际做法等,提供读者参考。 本书分为三部分,共十一章。 第一部分包括前五章,内容涵盖了认识问题、发现问题、形成问题、解决问题的全过程,重点是介绍解决问......
哈佛校友谈哈佛案例 哈佛案例是美国商业文化基因的载体。案例的结构是这一文化的骨架;案例的内容是这一文化的血肉;而案例的教学方法这是这一文化的灵魂,他是一案例教学方法来实现个人与组织的学习进而实现商业文化的传播与演进。——陈小悦,HBS AMP 160,国家会计学院副院长 很多哈佛商学案例我买了两......
企业管理者经常发现,尽管为企业制定了看似完美无缺的战略,并在企业中执行了战略与变革,却远没有取得设想的成效。为何如此?应该如何加以改进?本书强调和分析的八个成功因素将帮你解答这些困惑。. 战略不仅需要“执行”,更需要“有效的执行”。本书大大充实了博西迪与查兰合著的《执行》一书的内容。对于渴望有效实......
本书是他为读者奉献的实用的领导者入门指南。书中深入探讨了领导者必须具备的品质与能力,并给出了榜样,以及任何人都适用的战略。在一个越来越动荡、越来越模糊的世界里,我们对领导者的需要比以往任何时候都更迫切。在加入了对挑战和机遇的新鲜评论之后,这一新版的《成为领导者》将激励下一代的领导者,引领我们进入未来......