| 二十五年磨一剑，亚洲顶级谈判大师剑剑犀利，倾囊相授招招妙算，谈判尽在掌控之中。 谈判是导致国际和平、国家安定、社会安详的重要手段，也是凝聚共识、化解纷争的不二法门。《攻守之道》一书，作者综合理论与实际，就谈判之层次与技巧作有系统的介绍，深入浅出，取精用宏，不失为良好之参考，特为推介。 ——中国国民党副主席 江丙坤 只凭生吞活剥地背诵谈判招术，并不能使你摇身一变成为谈判高手，只有掌握住理论架构后，经验才能内化。这正是一本帮助你把谈判技巧生根、内化的好书。 ——中国台湾工商建设研究会前副理事长 吴思钟 社会日趋多元，各种不同的声音和利益竞相出现，透过折中妥协来化解彼此冲突也成为现代人必备的技巧。《攻守之道》正是这样一本教战守则。 ——中国台湾中小企业协会前理事长 李成家 |
| 刘必荣，1957年生于台北市，曾先后获台湾政治大学外交系学士学位、美国约翰霍普金斯大学国际政治硕士学位、维吉尼亚大学国际关系博士学位。
现任台湾东吴大学政治学系教授、台北谈判研究发展协会理事长、和风谈判学院主持人以及年代新闻台《年代看世界》主持人。他常往来两岸三地演讲，指导学员如何掌握谈判技巧，并介绍最新的谈判观念。他思路清晰、说理犀利，擅长从生活案例与历史故事中发现谈判哲理，娓娓道来，让人如沐春风，充分领略谈笑用兵的艺术。 刘必荣著作包括：《谈判》、《谈判Q & A》、《谈判圣经》、《谈判孙子兵法》、《 雄辩天下》、《刘必荣谈谈判艺术》、《家庭沟通》、《深层思考与思考深层》，及有声书《超级谈判营》。 |
| 作者序：共创谈判的双赢境界 一、谈判的心理建设 1 我已经很有谈判经验了，为什么还要看这本书？ 2 每个人都学谈判，会不会天下大乱？ 3 我讲话结结巴巴，可不可以学谈判？ 4 我是那种恩怨分明的人，可不可以学谈判？ 5 谈判到底是结果重要，还是过程重要？ 6 谈判真的一定要让步吗？ 7 为什么谈判不一定是双赢的？ 二、谈判的准备工作 8 我们该怎么去搜集情报？ 9 我们该带一条底线还是另一个方案？ 10 谈判地点应该怎么选？ 11 带几个人上场比较好？ 12 我有没有让步的本钱？ 13 如何评估对方的反对力量？ 14 应该设计什么问题去问对方？ 15 议程应该怎么排？ 16 战前的沙盘推演该怎么做？ 17 如何处理那些“不可谈”的项目？ 18 谈判的法律期限是什么？ 19 体力很重要吗？ 三、谈判开始 20 你真的知道自己在谈什么吗？ 21 怎么样才能让对方坐下来谈？ 22 应该选择什么沟通方式去谈判？ 23 谈判时座位应该怎么样？ 24 我可不可以讲笑话？ 25 怎么让自己不讨人厌？ 26 怎么讲话才不会造成不必要的误会？ 27 如何让自己更具说服力？ 28 说服对方时，应从哪里入手？ 29 开价的时候，该低开还是高开？ 30 怎么“推”出对方的底线？ …… 四、谈判停听看 五、谈判高招 六、中场谈判 七、让步的哲学 八、终场谈判 |
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