| 相信我，你也可以用对策略说对话，在公关上八面玲珑，在谈判桌上气定神闲，懂得精确攻心，善于摸清对方的死穴，让别人心甘情愿为你服务，敌人都变成朋友，危机也都成为转机。 只要你也懂得运用，美国公关及谈判专家的秘密武器：“IE定律”，上述一切假设都会成为事实。 “人性”是公关谈判最好的武器：美国有位心理学家发现，其实大部分的人，在潜意识里都渴望被别人说服，甚至在心里早已设定好一些条件，只要某些人说的话符合这个条件，人们自然就会对号入座，相信某人说的话，而且坚信不渝。 由此可知，要说服一个人并不难，难的是搞懂他的死穴在哪里。 每个人心中都有被说服的剧本：人都有死穴，因此人人都会在心中写好剧本，等有缘人来帮他演这场补偿心理或掩护死穴的戏。打扮时尚的老婆婆，就是要人家说她年轻。故意穿无肩衫露肩膀的欧巴桑，就是要人家称赞她的皮肤又白又嫩。体态有点臃肿，又要穿紧身衣出来吓人的妇人，其实是希望人家说她身材很好，很苗条。顶上没有头发，还要拉旁边一撮发到中间来的中年男人，他总希望人家永远没有发现他的秃，而是看见他的那一撮头发。 IF定律，公关谈判专家的秘密武器：本书介绍的“攻心说话系统”：IF定律，是美国专家长期在演说或说服、公关谈判方面的知识和技巧上，累积出来的系统理论。 在此建设所有从事业务或服务、推广工作的人，例如律师、业务代表、客服人员、公关人员、成长或潜能开发的老师、推销员或直销传销人员、谈判人员，甚至是心理医师或劝人向善的宗教界人士，不妨都来运用“IF理论”，相信可以让你有效地达成自己想要的任务，实现自己的理想。 |
| 罗毅：公关策略专家。曾任专栏作家、广告公司企划、企管顾问公司之策略总监，现为公关公司策略顾问。作者多年来专心致力于如何有效提高人际沟通，目前除了在民间社团中教授人际沟通学及语意策略外，亦以笔名在报纸、杂志等撰写专栏。 着有【公关始终来自于人性】、【让人无法ＮＯ的攻心说话术】及【第一次面试就成功】等书。 .. << 查看详细 |
| 自序 if，人性世界中的魔幻虚词 第一篇 什么是“if定律”？ “if定律”——美国公关专家的秘密武器 人人可用的“if定律”公式 诈骗集团的秘密 乌鸦不一定就是黑的 巫医的神秘仪式与医师执照 “if定律”的隐性陷阱 第二篇 活用“if定律”的案例 艾科卡靠“if定律”救了克莱斯勒 攻心黑盒子 鱼贩的早晚行销学 自已没有蛋，不妨借别人的鸡下蛋 别人逼你当“菜刀”时，你该怎么办？ 道歉，也可以是谈判筹码 甜言蜜语，可以让if变成fact 死话可以活说——“if反向定律” 专柜小姐永远不说的两个字 攻心黑盒子 让对方先亮出底牌 “以假为真”的文德皇后 运用“if定律”的打折策略 .逢人只说三分话——“放风声策略” …… 第三篇 延伸“if定律”的实战策略 第四篇 隐含“if定律”的故事与启示 |
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