目前在美国可见到的广告专业教科书。所有主流媒体均在书中占有一定篇幅。1999年最新第七版。优美轻松而独特的装帧设计有别于同类书籍。开阔的的版式使得本书多姿多彩，魅力无穷。每一章都以一段故事开始，每一个小插图都以一种温馨叙述的风格描述一个真正的场景，以此来阐述广告学中的某一个基本概念。适用于新闻、广告......
本书是对营销传播的精确概要，包含了营销传播的理论基础、各种传播方式及传播组合。同时，对各种传播的操作技巧及传播战略和策略决策制定的基本流程进行了详细的阐述，体现了营销传播在提升企业形象和扩大企业销售中的实际效用。它将当前的营销理论与消费者的实际行为有机地结合在一起，对鲜活的、具有时代气息的案例加以分......
在电话销售越来越被众多企业关注和实践的同时，如何提高电话销售人员的销售沟通能力，成为困扰众多销售人员、电话销售人员和销售管理人员的现实问题，本书正是致力于解决这个问题。 有经验的销售人员都知道，能否与客户建立长期、持久的信任关系，将决定其业绩是否可以持续增长！本书围绕和客户建立长期信任关系核心问题......
身处营销和媒体驱动的世界，任何一个从事休闲旅游业务的组织——从当地的艺术中心、体育俱乐部、小旅馆到大型主题公园、航空公司和游船公司都不能忽视广告及其创意的重要作用。本书汇集了该领域的最新思想，内容翔实案例研究题材广泛，对旅游和休闲业中广告的作用做出了中肯的评价，并提供了易于理解和操作的全面指导。 本......
本书全面、系统地介绍了客户关系管理（CRM）的理论及应用。尤其从战略管理思想、管理内容以及支撑现代管理的信息技术系统三个角度展开了对客户关系管理的讨论。 全书共分12章，前3章介绍了CRM的产生背景及在现代企业中的作用，分析了CRM的内涵，并说明了重视客户、重视客户关系管理战略的关键意义。第4～9章......
新近任命的首席执行官B.J.比格德姆正在为试图开发一个有效的产品营销策略而努力。因为没有任何营销方面的背景，比格德姆不知道该向谁去寻求可靠的意见,直到一只精灵带着所有他最急切的困惑的解决方法出现。这只精灵同时还负责着震惊全球的公司的彻底转变、极优的营销革新以及重要的首席执行官的成功。通过以下十章简明......
在电信设备、业务或者技术销售领域里，不管你是满怀信心刚刚进入这个行业的新人，还是想把销售水平提高到一个新境界的老销售人员，你都会发现本书提供的八步销售制胜法非常实用。随着电信技术的迅速发展以及管制机构对电信业务的管制放松，经营电信业务的单位会越来越多，消费者选择电信设备或服务提供商的空间会越来越大。......
这是一套既能与我国当前市场营销实际有机接轨，又能反映营销界的新知识、新智能的高级营销管理人员职业培训教材。该书以国际公认的《营销管理》、《市场调研》、《消费者行为》三门核心课程为依托，外延拓展《战略营销》、《品牌营销》、《营销渠道》三门前沿课程，为满足企业对高素质营销人才的强烈需求，提高营销管理人员......
《中国营销总监/经理职业培训系列教材》内容丰富，汲取营销界前沿性、创新性的研究成果；观点独特深刻，表达深入浅出。为了实践与理论相结合，教材中编写了大量的案例和师生互动讨论题。真正体现了面向市场讲授理论，理论为社会服务，为企业服务，为产践服务。 作者相信，中国营销总监/经理职业培训系列教材》的出......
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商场如战场，自古以来，适者生存，如何去适应并改变这个多变的社会，如何在激烈的商战中博得自己的一席之地，如何在面临危机时化“危”为“机”？21世纪是个展示的时代，哪里有成功的营销，哪里就有灿烂的阳光，该书正是基于此种形式应运而生，100个经典的营销故事，每则故事浓缩了一个营销的案例的精华，它们像一把把......
《中国营销总监/经理职业培训系列教材》内容丰富，汲取营销界前沿性、创新性的研究成果；观点独特深刻，表达深入浅出。为了实践与理论相结合，教材中编写了大量的案例和师生互动讨论题。真正体现了面向市场讲授理论，理论为社会服务，为企业服务，为产践服务。 作者相信，中国营销总监/经理职业培训系列教材》的出......
