本书从介绍中国广告业的发展情况和广告的种类入手，详细介绍了各种广告的销售，如报纸广告、电视广告、网络广告、户外广告、广播广告和DM杂志广告等。书中插入了大量实用案例，附录中列出了广告客户100问、优秀广告点评和广告业常用术语等，层次清楚，内容丰富。 本书是所有广告从业人员的必读手册，也适合传媒业人......
某种意义上，“服务经济”在就业人口和GDP中所占比重是衡量一个国家或地区现代低级程度的一个重要标志。在企业层面，产品的差异化速度被消解，同质化几乎是绝大多数产品不可逃脱的命运，而与“产品”相结合的“服务”已成为当今企业获取竞争优势的一个重要来源。更为重要的是，相比于产品，服务所带来的利润更为丰厚。因......
“直正的市场营销是一门管理哲学，它认识到只有比竞争对手更有效地满足顾客当前和未来的需要，企业的成功才可持续。”本书作者彼得·多伊尔是市场营销管理与战略教学与研究方而后 国际知只争朝夕专家、华威大学商学院的市场营销和战略管理教授。同时也担任多家世界级大企业的高级营销顾问。本书一气呵成，内容精辟、实用；......
本书从实际操作角度，系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法，总结并具体讲解了电话销售岗位准备的五个方面、六种经典工场白、突破秘书/前台的十个策略、与客户负责人谈判的13项修炼、16类客户拒绝应对策略、18种常用的成交促成法和建立长期信任关系的九种方法。这些方法和技巧......
本书涵盖了直复营销研究的最新成果和发展趋势，介绍了开展直复营销活动的有效方法，并用大量生动的案例为所介绍的各种方法提供了佐证。...
企业用人的原则就是要找到合适的人，并将各类人才对号入座放入合适的岗位。员工如何评估自己和企业岗位之间的契合性?如何了解企业岗位的工作内容和工作要求?如何处理工作岗位上的工作事项?如何掌握处理这些工作事项的技巧和方法?如何知道别人是怎样处理同样的工作的?如何缩短和同事之间的差距?为此，本套岗位培训手册......
本书旨在解决产品管理执行工作中的细节问题，并为产品管理职位任职者提供可以借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括产品标准管理、新产品管理、产品定价管理、产品品牌管理、产品包装管理、产品创新管理以及产品成本管理等。本书为相关人员提供了一整套科学、实用的工作标准，简洁、直观，具有很强的可操作性。 实务、工......
在激烈的市场竞争中，导购是联系厂家和销售商的纽带，同时也是销售商和顾客之间的桥梁，其地位和重要性可见一斑。目前，各厂商和销售商对导购都非常重视。而目前的现状是，导购人员大部分只受过中等程度的教育，对销售知识、产品知识和顾客心理等的了解都非常有限，其效率不高，效果不明显。因此，提高导购人员的业务水平，......
本书从介绍中国广告业的发展情况和广告的种类入手，详细介绍了各种广告的销售，如报纸广告、电视广告、网络广告、户外广告、广播广告和DM杂志广告等。书中插入了大量实用案例，附录中列出了广告客户100问、优秀广告点评和广告业常用术语等，层次清楚，内容丰富。 本书是所有广告从业人员的必读手册，也适合传媒业人......
本书探讨了市场营销的现代组织中的作用，并对经理们为分析当今的市场和利用不断涌现的机会所必需的那些最重要的概念和方法进行全新的评述。对大多数组织来说，市场营销是成功的最重要决定因素。对处在当今动态的和全球竞争市场中运营的企业来说，这显然是对的，因为满足顾客或使顾客满意是它们能产生收益的惟一决定因素。而......
本书通过150个经典故事，轻松解构了销售之道，没有繁琐复杂的营销理论，没有生硬刻板的商业教条，相信每一个销售人员都能从这些精彩，有趣，深刻的故事中，快速感悟成交的智慧，领略营销的魅力。 本书适合企业销售人员和对成功营销感兴趣的读者阅读。...
本书立足于寻找最适合中小企业应用的品牌行销策略，在品牌操作及行销的战略和技术问题上提出了许多独到见解。全书分九个部分，包括借势造势、资源互换、以多胜少、规模复制、似是而非、大做文章、制造差异、低价致胜、安全跟随，并配以大长今、超级女声、春秋航空等2005年最具影响力的商业案例与分析。本书适于那些已经......
本书共分四部分：吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法；热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节；赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则；管理顾客——应对顾客抱怨的九个习惯。本书具有四大特点：时代性，将近年流行畅销书的关键理念与服装行业结合，突出服装行业特色；通俗性，文字通俗易懂；专业性，针对服装终端店铺所有人......
本书的侧重点不是阐释基础理论，而是介绍开展直复营销活动的有效方法。读者从中可以了解一项直复营销活动是如何计划的，预算是如何编制的，名录是如何构造的，忠诚客户是如何培育的，直接邮寄组件是如何创作的以及广告活动是如何开展的等等实用性、操作性非常强的内容。所有内容都紧紧围绕获得客户的“反应”而展开。对于那......
