你知道怎样才能成为一个说话高手吗？做一个成功的交谈者该做些什么？如果你遇到一些难以接受的事，该如何巧妙地说“不”而又不得罪别人？在办公室，如何与领导和下属进行有效地沟通？……通过阅读本书，你将知道以上这些问题的答案，并助你成为一个沟通高手，让你在人际交往中游刃有余。 本书采用大量生动的事例，结合简......
在经济发展的基础上，社会的和谐、生活的美好在于人际沟通。本书通 过讲述许多生动有趣的实例，深入浅出地说明了改善人际交流与沟通的关键 在于改变心态。表现真实的自我，力求了解对方，学会表达分歧，树立容纳 意识，掌握赞美的艺术。这一系列的叙事说理既切合实际、又富有新意，将 会有助于人们领悟和提高人......
寓言是一种特殊的文学形式，它通常以动物为主要角色，寓生活哲理于浅显、简明的故事情节中。对孩子们来说，寓言所蕴含的道理更易于被接受，所以深受孩子们的喜欢。 本套丛书所选择的寓言故事都是千百年来流传最广，对一代代人有着深远影响的作品，从书采用符合当代儿童喜闻乐见的表达方式，不仅做到了画面美丽、文字精当......
人际沟通是研究人们相互之间交换信息、相互影响和作用的特点及其规律的一门学科。本书着重阐述人际沟通的一般概念、原理，人际沟通与人际关系的相互联系，人际沟通的具体手段，人际沟通的表现形式。该书信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。每章后附有思考与练习题。 修订后的本书更适合于高等......
本书论述了会话语篇中语用标记语的性质和功能。作者构建了一个新的概念框架，旨在系统地描述语用标记语在言语交际中的普遍使用以及交际者如何运用语用标记语这一言语策略达到双边最佳交际。 在综合博弈论、语用学和语篇分析等理论的重要概念、研究方法和成果的基础上，作者提出了一个三维概念框架：动态合作、交互连......
本书主要内容是：真正的TOP SALES和公关专家，总在客户开口前，就已摸透对方的死穴，知道该说什么，不该说什么，因为，客户没耐心听你说废话，他们要的是贴心的应对和精准的服务。如何运用“瞬间识人术”，在距离客户三公尺时，就搞清楚对方的个性和需求，TOP SALES和公关专家不告诉你，学校老师也不会教......
内容简介在现实生活中，每个人心中的那扇门并非完全打开，有的是常年紧闭，有的是虚掩着，有的是半开着。沟通就是每个人心中的那扇门敞开着，你能走进我的心里，我亦能达到你心灵的彼岸。 当您不知如何面对人生时，当你被人误解、嫉妒时，当你被同学同伴排挤时，当上司不理解你、下属与你作对、同事与你不合作时……对于......
职场从来都不是平静的安乐园，很多能干、专业水平极高的人，不一定都被社会所认可。但优秀的员工总是懂得很好地推销自我、展示自我，打造个人品牌，在芸芸众生中脱颖而出。 怎样从细节行为上表现自己？ 怎样能顺利完成工作，赢得赞赏？ 怎样在团队中很好协作，显示你的能力？ 怎样同你的主管、下属以及办公室小人相处？......
内容简介打造晋职阶梯的沟通策略；胜出职场竞争的沟通捷径；避开职场雷区的沟通细节；吸引上司眼球的沟通技巧。沟通不一定代表速度，但却是最好的助跑器……，沟通——“白骨精”的秘密武器，“蛋白质”的超级软肋，驾驭沟通实战技巧，突破玻璃天花板，成就职场光荣与梦想。 本书用独特的视角，发掘沟通诀窍；用幽默的语言......
